广州南站往返香港西九龙站列车增至52列!售票处设专窗

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原创2023-04-01 15:06

4月1日,南都记者从广州南站了解到,本日零时起,全国铁路启用新的列车运行图,广州南站图定开行列车达到642.5对,较现图增加1对。调整后广州南站往返香港西九龙站列车增加至52列,进一步满足内地与香港间旅客出行需求。

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据广州南站消息,此图调整后,最大变化是北京、上海、重庆、昆明等地市将恢复开行至香港西九龙列车。广州南站始发终到香港西九龙站的列车增加至38列,经停广州南站列车增加至14列,共52列,进一步满足内地与香港间旅客出行需求。旅客朋友可以通过铁路12306网站(含客户端)、自助售(取)票机、车站售票窗口、代售点等多种方式购买内地与香港往来的高铁票。

为进一步做好来往香港旅客的服务工作,广州南站在售票处开设“往返香港西九龙站专窗”,积极组织工作人员开展业务培训和普通话、英语、粤语培训,进一步对实名制验证闸机、进出站检票闸机、自动售(取)票机等设备进行优化升级,在各检票闸机上张贴港澳居民来往内地通行证、护照等刷证进站的使用方法,旅客均可直接刷有效身份证件进出站,出行更加便捷。

铁路部门温馨提醒广大旅客,去往香港西九龙站的旅客需进行出入境健康申报,旅客可提前进入“海关旅客指尖服务”小程序或在检票口前扫码进行申报。通过12306网站(含客户端)购票应不晚于开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票则应不晚于开车前45分钟。旅客办理退票、改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于45分钟。跨境车票不办理发到站变更,改签后的车票不得退票。

采写:南都记者 郑璇真

编辑:张亚莉

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