保交楼对于稳定购房者预期至关重要，也是稳民生的关键之一。

2022年7月，中央政治局会议首提“保交楼”。一年以来，“保交楼”成为房地产行业的重要任务，更是行业政策的着力点。2023年7月，央行进一步加大金融支持，将2000亿元保交楼贷款支持计划期限延长至2024年5月底。

政策提出一周年之际，政企合力“保交楼”成效如何？在全面践行和提升“交付力”的情况下，体系化的交付流程、质控流程、服务明细等，构筑起房企从“保交楼”进而“交好楼”的护城河。

金融加大“保交楼”支持力度

过去一年，“保交楼、保民生、保稳定”成为政府、金融机构乃至全社会关注的焦点，被推至第一要务，亦成为房地产行业主旋律。

7月14日，在国新办举行的2023年上半年金融统计数据情况新闻发布会上，中国人民银行货币政策司司长邹澜表示，人民银行将坚持“房子是用来住的，不是用来炒的”定位，扎实做好保交楼、保民生、保稳定工作，继续为行业风险有序出清创造有利的金融环境。

邹澜介绍，在金融支持保交楼方面，目前已配合推出两批共3500亿元保交楼专项借款，设立2000亿元保交楼贷款支持计划，有力推动各地项目复工建设。

同时稳定债券和股权等重点融资渠道，去年11月以来，在“第二支箭”框架下，累计为民营房企约260亿元债券发行提供增信支持。证监会优化房企上市融资政策后，已有多家企业获得股权融资支持。

受益于一系列“保交楼”政策，今年以来房屋累计竣工面积保持增长。据国家统计局数据，1-6月全国房屋竣工面积33904万㎡，增长19.0%。其中，住宅竣工面积24604万㎡，同比涨幅为18.5%。

综合当前房地产市场形势，近日，人民银行、金融监管总局联合发布通知，将“金融16条”中两项有适用期限的政策统一延长至2024年12月底，引导金融机构继续对房企存量融资展期，加大保交楼金融支持。同时结合保交楼工作需要，将2000亿元保交楼贷款支持计划期限延长至2024年5月底。

随着更多的相关政策落地，整体的交付情况呈现出边际向好的趋势。业内人士分析认为，上述两条政策的延期有助于进一步缓解房企资金压力，且随着楼市需求的稳步复苏，“保交楼”也有望提振楼市信心，使行业平稳健康发展。

立足长期主义、提升交付力成共识

亿翰智库认为，随着购房者产品意识的持续提高和房企对于交付品质的日渐重视，未来房地产行业将更加回归制造业逻辑，让人们对于房子收得安心、住得放心。

品牌房企成为当前交付主力。据亿翰智库统计，今年上半年，TOP5房企的交付套数均超过10万套，占TOP50房企整体交付量的36.38%，TOP10房企的交付套数超过整体的一半。其中，碧桂园交付房屋27.8万套，累计交付面积3438万平方米，在交付量上稳居行业第一并遥遥领先同行，占据TOP50房企上半年总交付量的13.7%。

数据来源：亿翰智库

事实上，作为当下发展稳健的民营房企之一，碧桂园近年来的交付量一直遥遥领先于其他房企。2022年全年，碧桂园交付超70万套房屋，表明其合同履约能力和践行社会责任表现优秀。

还有融创中国上半年在62个城市交付133个项目，合计为11.8万户家庭交付房屋，交付总户数较去年同期增长超过31%；万科地产交付12.8万套，交付面积约1562万㎡；保利发展交付11.4万套，交付面积达2718.1万㎡；绿地集团交付约10万套，交付面积约1123万㎡……

中指研究院企业研究总监刘水认为，“在交付的过程中，综合实力较强的央企国企、稳健型民营及混合所有房企交付力较强”。越来越多的品牌房企主动披露交付数据，打造精品交付项目，为“保交楼”做出了表率。

比如，碧桂园董事会主席杨惠妍表示，“产品力和成本力要成为碧桂园的长期核心竞争力”。碧桂园控股集团总裁莫斌在多种场合也强调，“要进一步完善制度标准，强化交付评估，倒逼施工过程管理，一定要秉承对业主高度负责的态度提升产品品质，努力实现完美交楼”。

可见，在行业转型阵痛期下，立足长期主义、提升交付力成为行业共识。

优秀的交付力：碧桂园样本

交付那一刻，讲述的不只是房子本身，而是高品质且持续的美好生活。

近年来，在国家大力推动智能建造和绿色建造的政策引领下，碧桂园坚定“高科技综合性企业”的发展定位，深度聚焦科技智慧建造。凭借精细化的施工品质、高标准的交付体系和以“交付”为起点为业主提供的全生命周期的服务，在“保交楼”的行业大背景下，碧桂园不断引领着房企交付力迈向新高度。

在交付品质的标准化上，集团陆续发布了《碧桂园工程技术指引》《工程质量管理指引》《基准工期编制指引》等制度，各区域建立属地化的交付标准与品质提升策划，确保交付品质。

在资源保障层面，集团运营中心成立交楼策划与支持小组，派遣4位有经验的集团工程专家分片承责、定点帮扶。同时，运营中心联动招采中心，定期评估项目交楼风险等级，及时进行跟进，协调合作方的资源投入。

在施工品质和施工安全方面，建立全周期质量检查体系。碧桂园通过工程巡检，交付评估，飞检、综合巡检制度，力求做好过程监督。集团对所有区域实行季度全覆盖的工程巡检，从土建工程、装修工程、机电工程、实测实量等多维度，规范现场管控。2023年上半年，碧桂园累计工程巡检645个批次，碧桂园区域总走访工地1364次。

此外，为了让业主了解碧桂园的工程建造过程，全国各项目不定期举办工地开放日活动，邀请业主提前走进项目，了解项目进展。同时，部分项目开展常态化工地直播，邀请业主“云监工”，随时随地关注工程进度。在交付前，项目会面向业主举办预验收、云验收活动，征集业主的意见并及时反馈。

广西玉林碧桂园工地开放活动

从一纸蓝图到实景呈现，项目完美交付背后，对品质高标准追求的匠心，与时俱进更新产品的思维，给当前的市场注入一支强心剂。近三年来，碧桂园屡获殊荣，累计19个项目获得“广厦奖”，体现了监管部门及行业对公司产品实力的认可。

7月11日，国家住房和城乡建设部发布《住房城乡建设部关于核准2023年度第六批建设工程企业资质名单的公告》，碧桂园科建集团下属广东腾越建筑工程有限公司成功升级建筑工程施工总承包特级资质，成为佛山市首家获取建筑施工总承包特级资质的建筑企业。

探索保交楼的新路径：现房销售

值得一提的是，许多房企逐渐将“交房即交证”作为提升自身交付服务标准的一项目标。

“以前收楼后要等几个月才能拿证，现在收楼就可以拿到不动产权证，心里踏实多了。”6月30日，在河源江东新区碧桂园凤凰台项目售楼处的交房现场，拿到“红本本”的业主周女士脸上洋溢着幸福的笑容。

从签到、核对资料、钥匙交接、验房，随处可见工作人员忙碌的身影。一站式完成交楼验收流程，减少等待，交楼现场井然有序，工作人员全程微笑服务，也赢得了业主们的好评。据介绍，碧桂园凤凰台早在2022年12月便已完成首次收楼即交证，也是江东新区首个收楼即交证项目。

在广西，作为交房即交证举措的最早一批践行者，碧桂园的成绩已初见成效。碧桂园在崇左、百色、玉林、贺州等多地开发的项目，在今年的交付中，均实现了交房即交证，极大地提升了业主的居住满意度。

广西玉林碧桂园交付现场

克而瑞分析认为，“交房即交证”意味着房企不仅要在房子交付前实现工程验收达标，还要提前完成所有围绕交房交证的服务事项。这促使开发商加强项目管理，更加重视楼盘品质，同时必须前置完善各项服务工作，才能真正实现交房和发证零时差。而按照市场上常见的效率，从交房到办证，等待时长短则数月、长则可达数年，能一次性通过验收的企业无疑是房企佼佼者。

不止于此，碧桂园还一直在思考“如何在销售端践行保交付的企业责任”，让购房者“所见即所得”，买得安心。2023年，碧桂园开始推行“现房销售”政策，购房者以较低比例楼款即可锁定心仪房源，待预售房源完工后，客户可先前往查看房源，再签署正式合同及支付尾款。

据其披露，黑龙江省某项目在市场遇冷，客户对行业失去信心的情况下，适时推出现房销售政策，一方面让置业者提前低门槛锁定了心仪的房源，另一方面降低了购房者的首期支付门槛，减轻了置业压力，也打消了对项目交付的疑虑。实施以来，该举措获得了市场的认可和青睐，购房客户数量提升了近200%。更有多位业主表示，“碧桂园的现房销售，打消了我们对房子无法交付的担忧，让人很安心。”

目前，碧桂园多个项目正在推行现房销售政策，从销售数据来看，各项目到访量和销售量较同期获得了大幅提升。接下来，碧桂园将在辽宁、湖南、河北、内蒙古等省及自治区持续落地现房销售政策，缓解客户的观望情绪，加速恢复市场信心。

事实上，在今年6月，住建部部长倪虹公开发声，要开展现房销售试点，推动房地产业向新发展模式平稳过渡。在今年的1月17日召开的全国住房和城乡建设工作会议上，也有提出“有条件的可以进行现房销售”。

硬核的交付力，不仅是房企口碑传播的重要载体，更是房企经营管理的直接体现。楼市下半场，唯有对产品的高质量兑现，才能彰显企业价值，体现房企的真正实力。

文/王艳玲

编辑：李美钰

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王艳玲

1.91亿

南方都市报记者

李美钰

3.6亿

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