茶颜悦色为推文标题不当致歉!客服称顾客反响太大已删除文章

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原创2023-08-25 17:54

近日,茶颜悦色公众号发布了一篇名为《努力努力白努力》的推文,引发关注。部分网友表示,该推文题文不符,且非常不喜欢标题传播的消极情绪。对此,茶颜悦色随后在该推文留言区向受众致歉。8月25日,南都记者注意到,该推文已被删除,25日下午,茶颜悦色官方客服向南都记者表示,因该推文引发的顾客反响太大,目前已将其删除。

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茶颜悦色在留言区回应。

南都记者了解到,8月24日晚,茶颜悦色微信公众号以“反正努力了的”茶颜悦色为作者名,发布了一篇名为《努力努力白努力》的推文。该推文以电影《灌篮高手》引入,称遗憾不能再肆意做个少年。文章在结尾处,引出了茶颜悦色少年主题的相关活动。

该篇推文发布后,部分网友表示,非常不喜欢标题传播的消极情绪,且标题与内文内容关联不大,题文不符。随后茶颜悦色在该推文留言区回应称,“我们本想表达的更多是:如同自家少年系列的作品表现,从上新至今3年间的起起伏伏,也许努力不一定能获得想要的结果,但不妨碍珍惜过程中付出的努力。我们相信并且希望所有朋友为了目标而付出的努力,进一寸定有一寸的欢喜。”同时,茶颜悦色也就此事件向公众致歉,表示未来在标题拟订上会更加慎重,避免因自身问题造成误会。

8月25日,南都记者注意到,该篇推文已被删除。25日下午,茶颜悦色官方客服向南都记者表示,这篇公众号推文只是为了解释“少年时”饮品,并没有其他意思。但因该推文引发的顾客反响太大,目前已将其删除。

采写:南都记者 彭雨欣 实习生 罗子莹

编辑:张亚莉

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