新风潮带动新经济。“City Walk”成为热门休闲娱乐方式的同时,大众从中嗅到了商机。有人以此为噱头做起“City Walk”主理人带队出发,也有商家店铺推出相关促销或主题活动,拉动营收。此外,各处文旅相关部门也纷纷出手,打造路线图,希望借此机会展示城市的历史与文化,时尚与活力。
“City Walk”的爆火,会给城市文旅产业带来怎样的新机遇?相关商家又在如何挖掘“City Walk”相关的经营路径?奥一新闻记者起底“City Walk”爆火背后的生意经,并试图探寻城市管理者们如何借此擦亮文旅招牌。
有品牌发起联名,带动销售额超千万
奥一新闻此前了解到,在专业人士带领下,付费体验城市漫游的方式逐渐被一部分消费者所接纳。还有一些商家,如新茶饮、咖啡店、甜品店等,会联系到组织者,希望在规划“City Walk”路线时,将自家店铺规划进去,从而到达拉动客流的目的,该行为有偿,会给予组织者一定报酬。
更多商家也在创新这一合作形式。其中有不少店铺推出“City Walk”相关促销活动,实实在在地带动销售。在郑州,拥有6家门店的百分五咖啡推出“CityWalk边走边喝集章之旅”,在活动期间单日营业额提升20%;在广州, “Livin广州”联合广州荔湾区14家特色咖啡店,推出了“散步去叹啡”的特别企划,打造了一张荔湾区“City walk”咖啡地图;在北京,某知名健身平台旗下的连锁健身房品牌发起了一场名为“热量守恒”的“City Walk”活动,联动数家美食类连锁门店,主打“运动是为了更好地吃”。
增加互动性、提高体验感成了不少连锁品牌在“City Walk”热潮中获取流量的密码。一位参与营销的手工店店员在接受记者采访时透露,想要出圈,就要在“City Walk”中挖掘更多新玩法,关键是达到引流的目的。
图源:小红书
不只中小商家,企业也关注到这一流行趋势,并融入到产品服务供给体系中。 “港风美食、人文艺术、在地风情”,万豪旅享家香港旗下酒店以香港旅游景点为连接点,分别在湾仔区、西九龙以及中西区设计了三条不同的“City Walk”线路推荐给酒店住客以及来港游客;也有一些品牌店虽未亲身参与,但借势发力,进行营销。柠檬茶品牌“LINLEE”,就以“City Walk”为契机,推出“招牌手打柠檬茶+洞洞鞋”套餐等。活动上线3天后,洞洞鞋全国预定超过30万双,带动销售额超过1200万港元。
除此之外,不少位于热门人文景观附近的店家亦有受惠。此前有媒体报道,“食在广州,味在西关”,“味蕾游”作为广州荔湾区“City Walk”主题之一,顺带将附近充满烟火气的美食小店带火,荔湾区热门商圈的餐饮订单量近几月均迎来显著增长。
一座城市被人们所称道,不仅是因为三五个景点或者网红地标,更离不开散落在大街小巷的市井生活。在这一热潮带动下,各地一些商家、品牌方通过线上线下规划,引流成功,即便是位于城市角落的小馆子,也依然可能凭借“City Walk”崭露头角。
“City Walk”/受访者提供
不过,营销过度又往往会丧失市井生活原本该有的朴实与动人,当不少商家借助“City Walk”打响招牌时,质疑和反对的体验者接踵而至。
参与过一次“盖章打卡”“City walk”的王先生认为,商家为了营销发明的玩法,恰恰是他体验感最差的地方,“休闲时光,我就想放松自己,散漫一些,这也是‘City Walk’的魅力所在,但这种打卡方式,无形中又给自己安排了任务,增添了压力。”
体验者李小姐对于商家搞噱头的行为也并不认可,她认为,“City Walk”自由随意的属性与商业价值存在一定的冲突,“City Walk”被商家、社交媒体精确规划下的路线,会丢失掉很多真正来自生活给予的体验,难逃成为“网红打卡地”的命运。
“‘City Walk’的核心是对一座城市深度感受,重新理解,文化属性较强。重要的是自我体验,与人接触,与城市接触,而非在精心策划下,被安排打卡那些看似小众实则网红的‘宝藏小店’。你看这些营销,与过去的探店清单有什么区别呢?我觉得背离了“City Walk”的初衷。”
图源:深圳市文旅局
有关部门积极组织推动,擦亮城市名牌
文旅消费的前缀必然是文旅本身。回归初衷,“City Walk”体验的是一城文化与风光,城市管理者无疑也意识到——一种新的“展示自我”的机遇正在诞生。各地文旅相关部门纷纷借助“City Walk”的风潮让城市“出圈”,把城市的特色名片擦亮。
搜索关键词不难发现,“文旅北京”“青春深圳”“广州越秀发布”“四川发布”“苏州发布”“大同市文旅局”等各地官方公众号均在热切推广,每座城市宛若一本摊开的故事书,希望游客感受城市繁荣气息的同时,也不落下街头街尾的隐秘彩蛋。
深圳市城市管理和综合执法局推出了“港人户外游玩攻略”专栏,打造港人来深户外“City Walk”攻略,并多次在旗下账号推广安利深圳相关的“City Walk”路线;深圳市宝安区文化广电旅游体育局与携程联合,推出“City Walk IN Baoan 宝安城市漫步计划”灵感旅行专辑,带游客漫游城市街景,搭建与这座城市更多的情感连接。
“广州越秀发布”积极推广越秀区新潮地标。高喊“本周末,‘City Walk’走起~”。借助路线,向游客展现广州兼具烟火韵味和文化特色的新商业消费场景;广州市文化广电旅游局在2023广州文化旅游推介大会上,推出全新“美好就这YOUNG”广州十大文旅精品线路,设置食在广州、开放广州、独特广州、广州之夜、优雅广州五大主题,每一主题对应两条精选线路,堪称广州“City Walk”必走攻略。
官方公众号安利“City Walk”
这一夏天热切推广下,“City Walk”在全国一、二线城市的人气骤增。同程旅行数据显示,7月“City Walk”相关旅游搜索热度上涨108%,北京、西安、成都、苏州、长沙的“City Walk”线路吸引了大批年轻游客关注。
其中,上海最受欢迎的产品之一“武康路City Walk”,兼有人文景观、名人故居游览。广州沙面片区的“City Walk”也因兼具着历史建筑、当地美食,同时还可领略广州的现代城市风光,而备受青睐。
不过,无论是商家发力,还是官方出手,“City Walk”这一浪潮终究离岸甚远。如何保持大众热情?如何带动一城文旅?主理人组团收费模式是否长远?商家营销“玩法”又能玩转几时?这一热潮会不会仅仅是昙花一现?依然是值得探讨的命题。记者接下来将采访旅游方面专家学者以及各平台相关人士,对行业发展趋势进行探寻。
统筹:管玉慧
采写:奥一新闻记者 刘婕 林诗妍
设计:郑柏琪
编辑:刘婕,管玉慧
更多报道请看专题:消费反光镜