10月11日晚,五月天诺亚方舟复刻版限定演唱会广州站正式开唱。演出当天,台上实体“开船”嗨爆全场,而台下的观众发言同样引发了大众关注。
在点歌环节,一位被五月天选中的观众当众自曝“没有抢到(票),买的黄牛(票)”,让台上的五月天几人顿时面露尴尬,话题#阿信听到粉丝买黄牛的反应#和#五月天演唱会知足哥#也在当晚登上微博热搜。
当晚,有现场观众发文称,该当事人在点歌结束后便被现场公安人员要求提供和黄牛的转账记录。当事人后续在社交平台做出回应,否认了网传“被警察带走”一事,表示自己是被公安人员询问了购票情况,全程看完演唱会以后回了酒店。
当事人在社交平台回应。
这段演唱会的小插曲将猖獗的黄牛票问题毫不遮掩地抛在大众面前,不过本场演出的票务争议并不止于此。南都记者了解到,比强实名执行不到位还离谱的是,甚至还出现了假票也能入场的情况。
人票不一?登记即可入场
作为今年最火热的巡演之一,五月天广州场演唱会同样采用强实名制观演,门票一开售便在官方票务平台宣告售罄,可谓“一票难求”。
9月26日,在开票前一天,主办方华星演艺曾发布公告强调实行实名制购票及入场规则,并称预售开启后 48 小时内可无条件退票。此后,华星演艺于10月6日,即二次开票当天再发售票公告,强调本次演出为强实名制观演(即人、票、证合一),禁止转赠,且不再开启退票通道。
南都记者在社交平台上发现,部分观看了11日当天演出的观众表示,入场验证并没有严格遵守强实名原则,做到人、证、票三合一。
据观众表示,入场共要经历四道关卡:第一道关卡验证纸质门票,第二道关卡验证身份信息,第三道关卡进行安检,第四道则是入场后凭票面确认座位区域。
其中,第二道验证身份信息的关卡为落实强实名的关键。但南都记者关注到,小红书平台有多位持非本人信息入场的观众反映,第二道人脸验证不一致时只需走人工通道,签署一个告知书便能通过。
纸质告知书。
“不需要保证书,不需要朋友原件,只要带纸质票即可。”
有网友分享自己的进场流程称,人票信息不一致时,可通过扫“忘带身份证”二维码进入小程序,通过扫描纸质票二维码绑定门票,再生成一个新的蓝色二维码,在闸机扫描该二维码即可入场。
网友分享进场流程。
还有网友表示,自己的票显示没有录入信息,也可以连告知书都不写就直接扫票入场。
从现场观众的反馈来看,主办方多次强调的实名制未能真正落实。
假票也能过闸机
比虚假强实名还离谱的是,这场演出还出现了持假票也能进场的情况。
在黄牛处买到了假票的陈先生告诉南都记者,此前两次开票他都没能抢到,原本是打算在场外感受气氛,但当天下午他在网上看到有人发布非强实名入场的动态,便产生了“去现场捡一张比较便宜的票”的想法。
“有些黄牛会自己上来说价格,有的加价1000,大部分也是1500、1600左右。”向奥体中心场外的五六个黄牛打听了情况,陈先生最终以1200元/张的价格购买了票面855元的门票,并约定入场之后再通过微信转账支付票款。
验证纸质门票时,工作人员需要检验纸质票的防伪码是否真实,但陈先生所持门票并未被查出是假票。“我们看得比其他人久一点吧,也没久多少。”陈先生告诉南都记者。
在第二道关卡显示人票信息不一致之后,工作人员要求他签署了告知书进行登记。“我看到登记表上登记的也不少了。”陈先生说。
此外,陈先生所述的入场流程与网友分享的基本相同。按票面位置入场后,陈先生与朋友发现,他们购买的连号票位置上已经有人落座。“发现位置有人后,我们双方就都拿出票来看了一下,发现座位号都是一样的。”陈先生开始怀疑,自己可能是买到了假票。
记者对比陈先生提供的门票图发现,假票与真票确实存在不算明显的差异:编号与防伪码不同,字号大小有差别,假票的二维码下方也没有“看台”二字。
陈先生提供的门票对比。
由于对方出示了票务平台的购票记录,工作人员便让陈先生与朋友先行离场。值得庆幸的是,他还没来得及给黄牛转账。
“黄牛的态度也很不好,说我们傻,不会先躲着。他的意思是让我们在场内找个地方躲着,开场再进去随便找位置坐,那时候我们已经被赶出来了。”陈先生表示,后来安保人员心软让他们入场,在过道站着看完了整场演唱会,他发现有人和他们一样在过道站着观看演出,“应该不少,后来我们进去保安都是默认了的,我们这条过道旁边就有三四个。”他猜测,其他人也可能是和自己一样在不知情的情况下购买了假票入场。
回顾整个过程,陈先生所持假票不仅通过了第一道人工核验,也通过了第二道闸机检验,甚至在最后与真票对峙时,都是通过对方出示购票记录来判断门票真假。现场工作人员是否能真正核验门票有效性,也值得质疑。
票务管理或有收紧
票务争议频出,引发了大众的强烈不满,有许多歌迷表示已经向有关部门进行举报,并且已被受理。
主办方也疑似对此做出反应,网传有黄牛称,因为实名认证问题被举报,12日、14日和15日的门票目前都无法录入系统。
网传黄牛称门票无法录入。
12日中午,主办方华星演艺在其官方微信公众号再次发布观演须知,强调“本场演出实名制进场,购票身份证需与入场身份证一致,观众需现场刷闸机验证本人身份证与人脸后实名进场”。
但是否真的有所改进,还需要看接下来几场演出的现场情况。
采写:南都记者 余晓宇
编辑:陈逸芬