南都记者留意到,日前,临近年底电商大促旺季,有关快递价格上调的传言不断。先是9月底有传言称,某一线品牌的快递价格已于9月中旬上调,其中广东揭阳地区9月份已实行涨价,涨幅为2~3毛,称接下来广东其他地方和浙江也将跟进。日前,又有消息称,广东深圳一快递网点发布通知,快递旺季来临,受成本上涨影响,将自10月7日起对快件首重上涨0.15元/票。
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在社交网络上,有快递从业者也晒出部分地区网点收到的来自不同品牌的涨价公告,称受总部成本上涨以及人工和运输等各项成本上涨的影响,为迎接旺季、储备人员、维护全国网络的稳定,接总部通知,自2023年10月1日起上调价格。
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南都记者就此咨询部分快递公司广东区域有关负责人,均回复称,具体哪里的网点涨价暂未有所耳闻,但也表示,“有的网点可能高峰期会适当上调,因为快递价格一直较低。”“如果有的话,也是针对电商客户的调整,对散单客户没影响。”
南都记者此前采访了解到,每年逢春节、双十一快递进入旺季,为应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨,快递企业内部往往会从总部层面发布调价公告,调整快递费用(多在几毛~1元/件不等,并不会直接影响消费者的寄件费用),具体幅度多为各地服务网点根据总部指导建议并结合实际情况实施。而就全国范围而言,广东、浙江等快递量较大的“产粮区”一般是调价的“先行者”。不过,南都记者注意到,截至目前,主要快递企业总部尚未在公开层面发布调价通知。
“我们签合同的时候就写好了,10月或11月开始,到12月份、1月份会涨的,一单涨一块。年底是高峰附加费,春节是资源调节费。”一位广东地区电商卖家告诉南都记者,除非有一些是那种战略大客户,才可能会全年统价,但这种很少。
根据快递企业发布的经营数据,今年以来,快递行业单票收入整体上再度恢复到疫情前的下降态势,“价格战”大有卷土重来之势,3~8月,申通、圆通、韵达的单票收入均保持负增长状态,且有扩大趋势,申通、韵达都在8月创了新低。根据各企业半年报,优化货品结构、轻量化小件占比提升、调整结算规则是快递单票价格普遍下滑的主要原因。
但也有业内人士对南都记者透露,“产粮区”低价抢量还是很普遍,只是降价幅度没有以前那么明显。一些企业仍然继续通过降低价格来争取更大的市场份额,使得基层网点的利润空间被进一步压缩。
“ASP(单票价格)下降,本质上除了客观原因外,是我们将利润分配或给予了发货端的取货。”中通快递集团创始人、董事长兼首席执行官赖梅松在二季度财报电话会上就谈到,“通常在一年的9月、10月,出于季节性因素,业务量进入高增长期,快递价格将比7月、8月高出约10%,11月价格将进一步上涨,因为投入的资源更多。”“尽管以量换价的行为仍然存在,但该行业动态的演变趋势非常明显,通过低价竞争获得的市场份额往往是不可持续的,在许多情况下,造成的损害大于收益。”
日前,国家邮政局发布的《2023年9月中国快递发展指数报告》显示,今年前三季度,预计快递业务量和业务收入同比将分别增长约16.4%和11%,远超去年同期水平。自3月起,行业单月业务量均达百亿件,业务收入均超900亿元,9月以来,月饼、生鲜、土特产品等寄递需求旺盛,9月18日~27日,连续10天日业务量均超4亿件。
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在此背景下,双壹咨询公司10月10日发布的《双壹9月快递价格指数(EPI)》显示,9月快递价格指数为91.23,较8月份环比上涨1.63,达到今年3月份至今最高值。从类别看,电商件、散件、商务件均有不同幅度的上涨。其中电商件上涨0.05元,散件价格上涨0.1元,商务件上涨0.05元。分区域看,9月份“产粮区”价格普涨,其中广东揭阳领涨。从票件区间来看,1000票以上大客户价格涨幅明显。
“不涨价就很难挺了。加盟商都是亏损的。”有快递公司从业者对南都记者分析称,“电商都是批量件,本来价格就很低。为防止客户流失,也不敢涨很多。但关键是涨价要让快递员获益,网点才能稳定。”有观点认为,在今年各家快递品牌都在“卷服务”、“卷时效”的大背景下,送货上门已成为快递企业维持客户黏性、参与市场竞争的重要指标,企业也将为此付出更多的成本,也必然要在维护网络稳定、用户心智建立、快递员激励机制等方面,投入更多。
采写:南都记者 傅晓羚 黄培
编辑:田爱丽