随着老龄化社会的到来，“养老”已成为全民话题，为了让“银发族”享受到更加贴心的 “随叫随到”服务，东莞移动联合产业合作伙伴打造了“平安铃”智慧养老新模式，该应用可为符合条件的60周岁及以上的居家老人提供24小时远程健康监测、护理照料、紧急救助等服务，一键满足银发族的安全防护需求。

据了解，“平安铃”服务可通过手机、手环等终端，内置SIM卡实现一键拨打，并具备SOS紧急求救、定位等功能。如遇紧急情况，老年人可通过专属终端一键拨打号码，转接呼叫中心，后台人员可第一时间通过定位功能，为老年人提供呼叫120或者接通亲情电话等服务，极大满足了失能老年人的养老需求。此外，“平安铃”还具备定时报平安提醒、建立健康档案、健康监测、划定安全区域监控等功能，为失能老年人搭建信息化安全保障平台，降低老年人独居风险。

“有急事长按中间的SOS紧急呼叫键，就可以拨通之前设置的紧急联系号码了，平时还可以拨打3个亲情电话。”东莞移动工作人员走进社区，向老人们讲解“平安铃”的用途及使用方法。为进一步给“银发族”提供贴心指引，东莞移动成立莞家志愿团队，主动上门提供设备安装、使用、网络优化等服务，并就“平安铃”的使用与服务问题向各镇街居家养老服务机构的社工、护工进行系统性培训，持续优化“平安铃”使用体验，全力护航智慧养老。

自“平安铃”项目上线以来，东莞移动已为东莞市超8000名老年人提供服务。未来，东莞移动将深化构建“医、养、娱、教、护、行六位一体”健康养老应用服务体系，打造街道级居家社区养老服务中心、数字养老体验馆、长者饭堂、家庭床位等N个智能场景的智慧养老服务模式，为居家社区养老长者提供信息化的养老服务，切实增强老年人及其家庭幸福感、获得感和安全感。

编辑：唐国轩

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唐国轩

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南方都市报记者