从“医病”到“医人”,港式医疗服务走进家门口的社区医院

南都N视频APP · 奥一新闻
原创2023-12-19 17:17

12月19日,由白云区卫生健康局和大湾区医疗集团共同主办的港式国际全科医疗培训的开班仪式在白云区鹤龙街社区卫生服务中心举行。这一开班仪式宣告了白云区全科人才培训计划的全面铺开,该课程将成为落实分级诊疗制度,践行家庭医生服务的助推器,助推粤港澳医疗协作的发展,提升白云区居民整体健康水平。

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开班仪式现场

近年来,白云区持续与大湾区医疗集团合作。2019年11月,白云区开启了首批13名金牌医生的全科培训,2021年进行了第二批17名金牌医生和3名金牌护士的全科培训。

白云区卫健局基层科科长杨麟表示,白云区卫健局积极推动金牌家庭医生培训项目在区内的开展和落实,旨在优化社区卫生服务机构家庭医生服务团队的配备,全面提升白云区家庭医生服务的理念及综合服务的水平。

“与大湾区医疗集团的合作,为我区培养出一批服务水平达到国际认可标准的家庭医生和护士。”据他透露,在这四年间,大湾区医疗集团分别对白云区130名医生和护士进行了金牌社区的医疗培训,切实提升了参训人员的基层全科诊疗能力和沟通技能,强化全科诊疗思维,同时也为白云区建设了3间的金牌家庭医生工作室,为社区居民提供了优质高效的全科诊疗服务,促进白云区健全与全科首诊的分疗诊疗的体系建设,更好发挥全科医生团队健康守门人的作用。

一直以来,大湾区医疗集团具备在基层医疗方面的丰富教学经验,引入香港基层医疗经验的师资力量,结合香港家庭医师护士职业实践以及内地社区的医疗特点,创办了面向家庭医生和社区护士的金牌培训课程。6年来,大湾区医疗集团已经在大湾区培训了2500多名符合国际标准的全科人才。

大湾区医疗集团医疗事业部高级经理李想表示,白云区金牌医护培训是穗港医疗协作的重要项目,也是提升基层医疗服务能力的有效途径。 新一届学员即将开展一年期的专业学习,意味着未来会有越来越多的居民,在家门口就能获得国际化的医疗服务。

“不少学员会和我们分享,现在他们和居民的关系很好,有些居民会经常来社区坐坐,还会有聊到不想走的时候。 我想,这是因为我们的医生发挥专业能力,实现了从‘医病’到‘医人’的转变,因为我们的医生发挥沟通能力和同理心,让居民从单纯的信任到产生深深的信赖。”李想介绍道。

作为老学员,新市街社区卫生服务中心的全科医生钟秀丽就分享了她的培训心得与实践感悟。她认为,在全科医生最基础的能力之一是建立良好的医患关系。“金牌课程的培训除了会让我们注意问诊的眼神、姿势和面部表情外,还会训练我们灵活运用开放性和封闭式提问来获取准确的病史以及相关信息,与患者建立信任,并与患者进行共同的医疗决策。”在她看来,将金牌医生的培训内容逐一落实到看诊实践中,仍有很长一段路需要摸索与探寻。

白云区鹤龙街社区卫生服务中心副主任黄奕云在接受采访时表示,未来,中心将继续携手大湾区医疗集团,朝着推进粤港澳大湾区医疗协作,提升区域医疗服务品质,增强医疗机构多元化服务能力,塑造健康湾区的目标而努力。


采写:奥一新闻记者 林诗妍

编辑:林诗妍

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