2024年3月14日，中信银行广州分行在国家金融监督管理总局广东监管局指导下，联合中信保诚人寿广东省分公司、中信银行信用卡中心广州分中心在广州海珠广场进行“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。中信银行广州分行党委委员、副行长于勇带队参加此次活动，国家金融监督管理总局广东监管局党委委员、副局长范乐宇出席活动，进行现场督导。本次活动以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，“中信站”会场以“金融知识火车站台”为题材，设置了“健康服务站点”、“目标达人”、“寻找大侦探”、“火眼金睛”、“俄罗斯方块拼图”等多个互动专区，向广大金融消费者普及金融知识，提升消费者金融素养。

中信银行广州分行通过寓教于乐的方式，吸引了450多名市民参与，共派发宣传折页700余份，现场宣传活动效果良好。参与活动的市民纷纷表示自己受益匪浅，通过活动加深了对金融知识和自身权益的了解，提升了对风险防范和网络消费的意识，为自己的劳动成果增加一道保护防线。

本次活动，中信银行广州分行还通过漫画、折页、以案说险等形式，图文并茂向市民展示了非法集资、网络电信诈骗、投资理财骗局等金融欺诈案例的识别要点，风险危害将金融知识融入生活当中，预防举措和维护合法消费权益的正确方法，助推“全民消保”理念更加深入人心。

2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，中信银行分行持续开展“一把手讲消保”活动，通过现场授课、网络直播、线上访谈等方式，围绕主题进行“金融高管讲消保”，形成人人参与、人人尽责的教育宣传氛围。持续推进“行长零距离”活动，通过优化网点厅堂动线和服务话术、提升网点服务，保障消费者合法权益。全面落实“百城万场消保行”活动，持续聚焦“一老一少一新”群体，通过线上线下双渠道方式，积极践行社会责任。

中信银行广州分行积极践行消费者权益保护工作的政治性、人民性，秉持“金融为民、金融惠民、金融便民”的理念，进一步加大消费者权益保护教育宣传工作的开展力度与普及广度，为构建和谐稳定的金融环境贡献中信力量！

来源：中信银行广州分行

编辑：叶桐