近日,贾先生将一面写着“服务赞 医术6”的锦旗,送到了深圳恒生医院眼科高阳主任医师的手中,感谢他和科室的医护人员,帮他保住了“颜值”和光明。
意外侧翻,重伤眼部
上个月底,贾先生骑电动车外出时不慎意外侧翻,从高处跌落,当时就感觉眼睛特别不舒服,看不清东西,于是他急忙来到了恒生医院眼科就诊。
高阳主任医师检查后,发现贾先生视网膜震荡、眼睑裂伤、眼挫伤、眼睑血肿、面部挫伤,于是紧急给患者安排了修复手术。
贴心治疗服务,助力患者复明
“因为受伤部位在脸部和眼睛,当时又疼得很厉害,估计高主任是看出我很紧张,一边快速的给我检查,一边把治疗方案通俗的讲给我听,还很和蔼的安慰我说‘没事的,我们会尽一起努力避免后遗症的’。”贾先生回忆道。
“后面的治疗也很专业,大概半个钟左右,就做好了,‘手术很成功,很快就能看到了。’听到他这么说我当时就觉得特别安心,原来悬着的心就放下了一大半。”
“手术后,高阳医生每天都会亲自查房,还叮嘱我术后应该怎么护理伤口。每当我对恢复有疑问,都会很耐心的给我解答。真的是又专业又亲切!”于是出院后,脸和眼睛都恢复如初的谭先生特意定制了锦旗,送到高阳主任医师手中。
收到锦旗,对于高阳主任医师而言是个意料之外的惊喜,毕竟在他看来,他对每一个患者都是“一视同仁”的。“心里还是非常欣慰和感动的,患者的康复和认可,是对一个医者最好的肯定。”高主任说。
金杯银杯,不如老百姓的好口碑,一面锦旗,传递的不仅是患者及家属的信任和感激,更是浓浓的医患情。
来源:深圳恒生医院
编辑:曾美媛