“暑假定终身”“上岸最后一战”……暑期来临，教培市场迅速升温，行业广告制造焦虑等问题较为普遍。南都记者注意到，7月4日，抖音集团旗下数字化营销服务平台巨量引擎，举办了商业安全开放日活动，邀请多位商业安全及风控专家学者，就教培广告问题的“堵与疏”展开讨论。

据介绍，巨量引擎制定了针对教育焦虑管控细则10余条，严卡利用教师名义宣传，研学游等广告中严禁出现过度保证性结果等。此外，巨量引擎还利用AI大模型来应对海量审稿压力，在突发应急的风控场景中，模型拦截更加准确高效。

巨量引擎商业安全风控策略专家郭泽斌。

不良教培广告冲击头部平台

随着暑期来临，教培行业进入旺季，相关广告开始高频出现。“暑假定终身”“上岸最后一战”等广告话术被指过度制造焦虑，这类不良广告虽分属不同机构，但营销话术却出奇一致，还有部分商家在广告中夸大承诺、激化矛盾。

据介绍，如今的不良广告更具隐秘性，迷惑性。伪装成专家、老师的身份推销只是常规操作，利用规则漏洞暗度陈仓的手段不胜枚举。

近期，多地市场监管部门发布提示，敦促暑期教育培训广告加强自律，切实维护消费者特别是青少年消费者的合法权益。

头部广告平台也面临不少压力。每年暑期旺季，平台都要承受部分不良教育广告的冲击。

南都记者获悉，7月4日，抖音集团旗下综合的数字化营销服务平台巨量引擎，在云南昆明举办了商业安全开放日活动，针对教培广告问题的“堵与疏”，分享抖音等平台对问题广告的处理思路、科技治理手段，以及广告治理的体系建设。

其中在非成人教育方面，巨量引擎专门制定针对教育焦虑管控细则10余条，严卡利用教师名义宣传。职业资格培训夏令营研学游等广告中，官方严禁出现过度保证性结果。

除此之外，平台还强化了用户的风险提示，包括置顶文字提示，通过官方账号“巨量引擎安全官”以视频的形式警示用户风险。据统计，相关视频平均播放量超10万次，平均互动量高达4000+。

值得一提的是，平台引入了积分判罚和以考代罚机制，并获得了积极效果。一方面保持了对违规广告主的威慑作用，另一方面给了非恶意广告主改正调整的机会。

相关统计数据显示，平台今年教育行业月均外溢投诉量同比下降84%，广告审核通过率保持在95%。

AI助力教培广告审核

广告审核是平台落地商业安全本位职责的第一线。巨量引擎广告审核团队廖健展示了一条广告诞生的全过程。平台从创编到审核，全链条入手层层把关，通过高投入、高标准执行，实现了7×24小时的全时段保障。

巨量引擎商业安全风控策略专家项韵。

巨量引擎商业安全风控策略专家项韵介绍，平台在教育广告治理方面有着明确思路，从保护青少年身心健康、保护消费者权益、维护平台生态、引领行业健康发展等四大维度出发，以法律为底线注重用户体验为核心，制定了更高标准的审核要求。“平台通过将规则明确化、透明化，帮助广告主高效自律。”

暑期教培广告的爆发，意味着海量审核的压力，为了更好地推进行业治理，巨量引擎加强了对技术手段的应用。

巨量引擎商业安全风控策略专家郭泽斌介绍，相当于 “超级大脑”的大模型，在回答问题、生成文本、识别图像等方面优势明显，该模型机审率接近100%。而面对突发应急的风控场景，模型上线仅需2小时，告别了传统模型1-2个月的漫长迭代周期，模型拦截能力也从周级缩小到小时级，更加准确高效。

与此同时，教培行业服务产品种类繁多，对应的广告更是千人千面。在刚性规则的执行层面，“尺度难统一，标准难执行”是困扰平台方的主要因素。

而随着大模型等前沿技术向各行业的渗透，这一问题正在被有效化解。郭泽斌表示，在审核人员专业化的前提下，平台进一步实现了模型识别精准化，审核系统智能化、指标运营丰富化。

打击和治理是手段而不是目的，构建良好的教育广告生态，鼓励和引导同样重要。据巨量引擎商业安全客户运营专家黄炜介绍，巨量引擎开展暑期优质商家扶持，已帮助1600多家广告主减少违规广告卡审。

中国广告协会法律与道德工作委员会专家委员朱巍现场分享。

中国广告协会法律与道德工作委员会专家委员、北京市电子商务法治研究会副会长朱巍表示，暑期教培广告的“热与乱”是客观存在的，明晰广告发布中的权责，治理难点较多，平台治理的决心和手段就显得尤为重要，这是保障消费者合法权益的必要前提。

朱巍认为，当下广告问题的形式不断变化，难点纷繁复杂，法律规范以外，也需要平台发动各方力量积极有为治理，才能取得最佳效果。

采写：南都记者 冯奕然

编辑：韦娟明

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冯奕然

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