数据显示，深圳全市注册的家政服务企业及个体工商户约5000家，从业人员约32万人。家政服务行业在快速发展的同时，一些乱象问题也频出。

今年6月，南都报道了《买菜时查出端倪！深圳业主发现，请来的阿姨身份是假的……》，留言区评论火爆，市民纷纷爆出自己的糟心事， “保姆带小孩，眼睛不离手机”“卫生搞不好，阿姨还跟我吵”“动不动就撂挑子走人，真是花钱找气受”“中介推荐不到好阿姨也不肯退费”等等不如意之事。

这个行业该如何监管？如何规范化发展？深圳市政协委员提出相关建议。近日，市商务局、深圳市人力资源和社会保障局也相继做出回应。