有没有一个服务平台能够涵盖人生各阶段服务事项？今年，广东省政协委员毕亚林在《关于顺应数字时代，构建个人“全生命周期”一站式服务平台的提案》中表示，现有省级层面的服务平台有“粤省事”“粤健通”，各市都有自己的服务平台，集成度不够，既不方便群众的使用，也不方便政府的有效管理。

对此，毕亚林建议，统筹相关部门和地区，对现有多个服务平台进行整合，提供一目了然、功能强大、高效安全、涵盖生老病死全生命周期的一站式服务。

近期，广东省政务服务和数据管理局综合省卫生健康委、省公安厅、省民政厅等单位意见，对上述提案作出答复，表示将依托数字政府改革建设一体化平台和大数据支撑优势，全面深化政务服务“一网通办”。

广东省政务服务和数据管理局表示，近年来，广东省明确“粤省事”等数字政府移动政务服务平台按照统筹建设、分级管理的模式，省级统筹建设基础架构，各地、各部门根据业务需要按照统一标准依托平台进行拓展开发，推动政务服务事项和应用进驻平台。

各地、各部门面向群众的移动政务服务，应充分依托粤省事平台开展，持续推动移动政务服务资源向粤省事平台集成整合，原则上不再新建移动政务服务平台。

据悉，截至目前，各地、各部门向粤省事平台进驻约2500项服务事项，全面涵盖社保、医保、公积金、税务、户籍等与群众日常工作生活密切相关领域的便民服务。

在推动移动政务服务资源向粤省事平台集成整合的同时，广东省打造并不断完善个人全生命周期“一站式”政务服务平台。近年来，广东省加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版，围绕个人从出生到身后的全生命周期，持续优化个人“一件事”一站式联办。

截至目前，围绕出生、入学、就业、婚育、退休等个人“一件事”主题，以及准入、经营、用工等企业“一件事”主题，全省各级部门依托广东政务服务网集中提供超过800类主题、累计近1.3万项“一件事”服务（其中个人“一件事”服务约8600项）。

粤省事平台的“人生事”版块，集中汇聚了教育就业、婚姻生育、落户置业、养老退休等领域与群众生活密切相关的政务服务及普惠性、公益性便民服务，“一件事”服务也正逐步向粤省事平台拓展实现指尖办、随身办，目前已进驻20项“一件事”服务。新生儿出生、残疾人服务等个人“一件事”在粤省事平台已覆盖全省21市。

采写：南都记者 杨伽 张婷 通讯员 邵启文

编辑：杨伽

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