炎炎夏日里的“农农”接力
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原创2024-09-11 18:14
近期早晨，一位弓腰驼背、步履蹒跚的老奶奶来到农业银行前山支行，操着浓郁的重庆口音找到大堂经理刘惠宏喊道：“女娃儿，帮我取下老人钱儿！”刘惠宏搀扶着老人询问道：“奶奶，您是银行卡还是存折呀？”老奶奶颤颤巍巍的从口袋掏出一本重庆农村商业银行的红色存折。
经过了解，老奶奶已97岁，家住坦洲，在老家每月有140元老人补助，发放在重庆农村商业银行，因老奶奶不懂，误以为是农业银行，一路打听步行来我行。刘惠宏第一时间将该情况汇报给网点负责人苑文扬，见状苑文扬立即电话联系距离最近的珠海农村商业银行翠微支行，了解到该行可以办理跨省存折取现业务。考虑到天气炎热加之老奶奶年事已高，在与其耐心解释并争取同意后，苑文扬与个人客户经理林海鹏一同驱车送老奶奶来到珠海农村商业银行翠微支行。
由于情况特殊，始终放心不下的苑文扬与林海鹏陪同老奶奶进入该行网点内并与其大堂经理交代事情的来龙去脉，完成了两家“农”字头银行的“农农接力”。
“你们真是好人，谢谢你们两个娃儿”老奶奶眼含泪水，握着苑文扬和林海鹏的手不住的道谢，“奶奶，这些都是我们应该做的，践行社会责任是我们义不容辞的义务，我帮你查了，一会您在门口这个公交站坐997就可以回家了。”在帮老奶奶查过公交路线后，苑文扬和林海鹏婉拒谢意道别老人。
编辑：赵雨琪
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