移动互联网时代，健康领域科普传播怎样做最吸引人？在近日举办的2024年全国儿童医院管理年会儿童健康传播分论坛上，知名政务号“深小卫”团队相关负责人分享了近十年探索的心得和经验。

“深小卫”构成：1个“70后”+13个“95后”

深圳卫健委开通微信公众号已有12年，之后陆续开通B站号、抖音号，已有2500万粉丝。

“我们（‘深小卫’）的‘人设’是最靠谱的科普、最有趣的灵魂，我们的理念叫‘万题皆可盘’”，据介绍，“深小卫”背后的团队包括5名码字人员，8名视频人员，均为“95后”，负责人是“70后”，另外还有深圳的12万医护人员提供素材。

该负责人认为，“深小卫”与其他政务号的不同就在于，有“人设”、有符合当代网友精神状态的价值观。

解读“爆款”：三句文案、两段音乐，击中用户

前不久，“深圳卫健委”抖音账号创作出的抑郁症主题短视频《心碎门诊》获得超9000万观看量，该负责人解读“爆款秘诀”：这段1分40秒的短视频，用精心准备的三个“金句”、两段音乐“击中”了用户。

“第一句‘我幻想有人爱我’在心理学中有深刻含义，中间那句说抑郁症‘像我爱过的人一样离我而去’让人去想抑郁症到底走了没有，第三句是‘这是糟糕的一天，不是糟糕的一生，我们明天再试一次’；两段音乐，分别是一首正流行的歌曲，以及一首在抑郁症患者中非常受欢迎的日文歌《曾经我也想一了百了》”。

理解互联网用户的“分层”

在互联网时代进行传播工作，需要对用户要有清晰认知，该负责人介绍，“深小卫”把用户分为了to A(管理层），to B(医护人员），to C(普通市民）三类，每篇推文都会清晰地瞄准目标群体，“要明白流量有‘分层’，有了这种流量思维，才能做好宣传”。

在互联网上，有刺激性、娱乐性、负面性的三类信息更容易吸引人观看，当题材比较冷门、平面时，可以考虑加点上述三种“佐料”，“比如，打个‘负面’的标题做‘反转’，就可以实现传播目标”。

理解不同平台的生态和“打法”

“深小卫”在不同平台都有账号，该负责人介绍了对现有主要互联网平台的理解：抖音的流量最可观，B站主要是18至24岁的年轻人、适合做医疗内容，视频号主要靠在社交平台上的扩散，用户年龄更多在29-39岁，小红书上有更多的消费医疗内容，包括皮肤科、口腔科、运动医学、康复、中医等。

“在网上做健康传播工作，其实就是在‘流量池’里工作，流量的本质是吸引人的注意力和时间，我们只能‘打不过就加入’”，该负责人指出，要深刻理解不同平台的生态和“打法”。

另一方面，做健康传播，要做“快餐”也要做“经典”，要有医疗的价值观，“健康传播讲的是病，落脚点是人和心，唯有真诚才能打动人心，我们不贩卖悲惨，不制造焦虑，从悲欢中来，向希望中去，这是我们做健康传播的基准”。

采写：南都记者 李文

采写：南都记者 李文

编辑：李文

本文作者

李文

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南方都市报记者