案例名称：以民为本，高质量建设便民惠民基层卫生健康服务体系

申报单位：中山市卫生健康局

打造更加舒适的就医环境，积极推进社区卫生服务机构标准化建设；为提供更加高效的诊疗体验，深入实施“千名医师进基层服务”行动；为开展更加优质的健康服务，多措并举丰富服务内涵。中山市卫生健康局深入推进落实卫生健康领域“百千万工程”，以民为本，高质量建设便民惠民基层卫生健康服务体系。

家庭医生团队义诊活动。

中山在2023年建成一批社区卫生服务站示范点的基础上，结合市政府印发的《中山市进一步加强新时代社区卫生服务机构标准化建设实施方案》，积极推进社区卫生服务机构升级改造。走进已达到标准化建设要求的社区卫生服务机构，宽敞明亮的候诊大厅映入眼帘，舒适的座椅整齐排列，各个科室布局合理，指示清晰；各站点都开设了中医药服务区（中医阁），民众可以就近享受简、便、廉、验的中医适宜技术服务；对于特殊群体，各站点配有轮椅以备不时之需，还设有专门无障碍洗手间等设施；为充分应对季节交替容易出现的呼吸道疾病高峰，各站点都备有制氧机、氧气瓶（枕）和雾化器，能够提供专业的诊疗服务。

2024年5月，中山市正式启动“千名医师进基层服务”行动。旨在充分挖掘市属和镇街医院优质人力资源，推动优质医疗资源下沉基层医疗卫生机构，切实发挥优秀执业医生的经验优势和专业优势，通过门诊、带教等方式提高基层医疗卫生服务能力，进一步满足群众在“家门口”就好医、好就医。自启动以来，全市共遴选退休返聘医生45名和安排在职在岗医生200余名到我市基层医疗卫生机构服务，“传帮带”提升基层医疗服务水平。2024年5-9月，我市基层医疗卫生机构诊疗量占比较同期增长6.35个百分点。

医师进基层服务行动。

中山市紧贴民需，提供更多元的健康服务。一方面，延长服务时间，全市所有镇街的社区卫生服务中心已基本实现周六或周日开诊，将近一半的社区卫生服务站在周一至周五适当延长服务时间到或者周末开诊，以充分满足群众就诊需求。另一方面，丰富家庭医生服务内涵，实现全市二级及以上医院给基层医疗卫生机构预留30%号源，经家庭医生转诊的居民可优先就诊、检查、住院。

在参保居民支付费用不变的基础上，中山增加家庭医生签约一般服务包项目，如中医健康调养咨询，并要求基层医疗卫生机构在推广一般服务包时，免费赠送不少于2种群众感受度较深的诊疗项目。此外，提升基层中医药服务能力，100%社区中医馆可开展8类以上中医药适宜技术，100%社区中医阁可提供中医药服务，100%社区卫生服务中心可提供智慧中药房服务。

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本文作者

侯玉晓

1.79亿

南方都市报记者