暖心后续！福田梅林独居老人生活重回正轨

近期，深圳市妇女儿童维权关爱服务中心迎来了一位熟悉的面孔——音姨，她带着微笑向工作人员表达了深深的感激之情。音姨，一位居住在福田区梅林街道梅丰社区的77岁独居老人，曾因年龄和独居状况在租房问题上遭遇重重挑战。如今，她的生活已重回正轨，专程前来感谢市妇联的帮忙，并告诉她们现在的生活状况非常好，无需再为她担忧。一直负责与音姨联系的工作人员小于，再次见到音姨时，不禁感叹她的精神面貌焕然一新，不仅体重有所增加，而且说话也变得更加清晰流畅。

音姨和市妇联工作人员合影

多方联动，共同守护“她”权益

自从一年前音姨主动走进市妇女儿童维权关爱服务中心主动求助后，暖心电话不断、帮助不断。市妇联接访后，指导区妇联将音姨的情况转至梅林街道妇联，并持续对音姨进行关注和服务。梅林街道立即安排梅丰社区妇联协助处理。一是心理支持与安慰：梅丰社区妇联主席张同莲亲自上门探访，通过沟通让张阿姨放下了对个人信息泄露的担忧，并承诺已经与物业管家沟通好，确保张阿姨可以安心居住。二是确保居家安全保障：网格员和电工对音姨家中的电路进行了全面的检查和必要的维修，确保了她的居住安全。三是带领音姨熟悉社区环境：张同莲主席亲自带领张阿姨熟悉社区环境，包括长者食堂和党群服务中心的位置，并指导她如何乘坐公交车前往这些地方。四是社交鼓励：鼓励张阿姨积极参与社区党群活动，结交新朋友，以增加社交互动。五是生活照料：当社工得知张阿姨脚疼行走不便时，带着饭菜上门，与张阿姨共进午餐，提供了实际的生活照料和情感支持。

对于每位主动寻找帮助求助者，市妇联工作人员都会热情接待，认真倾听，了解情况，引导求助者准确表达诉求，做好适当的回应，对其答疑解惑。面对音姨的求助，深圳市妇联对音姨保持长期联系沟通，福田区梅林街道妇联协助音姨答疑解惑、联动物业和社区帮助阿姨解决住房问题，使音姨生活重回正轨并投身志愿者活动中。

坚持党建带妇建 激发巾帼“她”力量

自五年前迁居深圳以来，张阿姨便积极投身于社区服务，无论是在党群服务中心协助儿童活动，还是参与各类大型活动的志愿服务，她的身影总是活跃在最前线。张阿姨感慨地说：“深圳是一个充满爱心的城市，无论是乘坐公交还是地铁，总有热心人指引方向；即便在提着重物时，也总有陌生人伸出援手。这里的温暖让我深感幸福。”

怀着对这座城市深深的感激之情，张阿姨决定将这份爱传递出去，她表示愿意在梅丰社区担任志愿者，分享她在北京的生活经历、文化特色和著名景点。张阿姨希望通过自己的行动，将深圳给予她的关怀和爱回馈给社会，让这份温情在社会中继续流淌。

深圳市妇女儿童维权关爱服务中心：打造全方位妇女儿童维权关爱新模式

深圳市妇女儿童维权关爱服务中心创新妇女维权方式方法，构建“妇联领导+妇联执委+妇联工作人员+信访社工+公益律师+专业心理咨询师”组合型维权关爱团队，将维权服务和心理服务有机统一，打造“疗愈型”12338热线，并通过深圳市妇女儿童维权关爱智慧系统，联动市、区、街道、社区四级妇联和相关部门，快速精准为妇女儿童和家庭提供“一站式”普法宣传、维权指导、法律咨询、婚姻调解、心理疏导和关爱帮扶等多元服务。

此外，街道丰富的惠民服务也为妇女儿童提供了一个安心、暖心的交流平台。据福田区梅林街道妇联相关负责人介绍，梅林街道孵化了女性手作项目，如梅林一村社区的逐光手作、梅亭社区亭亭巧手关爱手作、翰岭社区的恒心工坊、新阁社区的匠心工坊、梅河社区蕙心工坊、梅京社区“京”心工坊、孖岭社区微光手作、新兴社区新兴工坊。这些项目不仅为女性提供了灵活的就业机会，还通过手工艺创作实现了经济上的自给自足，满足辖区女性对个人学习、个人发展、家庭幸福的需求。

采写：南都记者 张馨怡 通讯员 林晓敏 杨文萱

编辑：张馨怡