“真的太感谢您了，多亏您的帮助，我才能顺利将我母亲的户口迁至深圳……”11月14日，一封情真意切的感谢信被投递至深圳市公安局“局长信箱”，字里行间承载着市民李女士对宝安警方满满的感激之情。

这一切要从10月11日说起。“警官，这我不知道怎么弄，你能帮我看看吗……”当日15时许，深圳市公安局宝安分局户政办证大厅接到群众李女士的现场求助称，她欲将母亲户口随迁至自己名下，但因不了解户口随迁政策，事情未能够顺利办成，这次特地前往户政办证大厅咨询此事。

接到求助后，治安管理大队户政民警苏丽萍向李女士询问了具体情况。原来李女士父亲多年前病逝，但她未及时注销其父亲户口且其母亲在户口簿上的婚姻状态未及时变更，遂使随迁入户业务受影响。在了解事情疑难点后，民警主动与其母亲户籍所在地户政部门沟通，并耐心向李女士讲解后续操作流程。最终，符合办理条件的李女士顺利办理好随迁入户业务，对宝安警方的帮助感激不已。

实事照初心，服务暖民心。近年来，宝安警方不断优化户政窗口证件办理、咨询受理业务，积极推行户政便民利民举措，坚持急事急办、特事特办、难事巧办，实实在在为群众办实事、解难题。今年以来，宝安警方共受理户政业务70余万份。

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