小米汽车召回3万余辆SU7标准版!曾频现“自动泊车”撞墙

南方都市报APP • 南都即时
原创2025-01-24 17:30

1月24日,南都记者从国家市场监督管理总局获悉,小米汽车将召回30931台SU7标准版电动汽车,召回范围内部分车辆因软件策略问题,影响智能泊车辅助功能对静态障碍物的探测。同日,小米汽车发文回应称,将推送OTA升级强化智能泊车功能。南都此前报道,去年11月14日,小米SU7曾密集出现“自动泊车”功能故障致车辆撞墙、剐蹭变形。

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此前多位车主反映称车辆受到不同程度的损伤。

据国家市场监督管理总局1月24日消息,日前,小米汽车科技有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自即日起,召回2024年2月6日至2024年11月26日生产的部分SU7标准版电动汽车,共计30931台(车辆型号BJ7000MBEVR2涉及车辆18410台;车辆型号XMA7000MBEVR2涉及车辆12117台;车辆型号XMA7000MBEVR5涉及车辆404台)。

本次召回范围内部分车辆因软件策略问题,可能导致授时同步异常,影响智能泊车辅助功能对静态障碍物的探测,增加剐蹭或碰撞的风险,存在安全隐患。

同日下午,小米汽车官方账号发文回应此事称,此次OTA召回仅通过对车辆进行免费远程升级(OTA)即可完成,不需要车辆进店进行任何检查或处理。本次OTA软件升级召回,仅针对2024年11月26号前生产的部分小米SU7标准版车型,并不涉及其他版本的小米SU7。小米已经通知了涉及OTA召回车辆的主控账号所有人,将通过推送OTA升级的方式强化其智能泊车功能。

小米汽车还指出,“小米SU7标准版2024年11月14日泊车事故,为云端服务偶发故障引起的软件授时同步异常。当时立刻通过云端服务解决。最近经过两个月反复测试验证,现在主动发起OTA软件升级召回。”

南都此前报道,2024年11月22日,来自北京、四川、湖南等地的多位车主向南都记者反映称,小米SU7“自动泊车”功能故障致车辆撞墙、剐蹭变形,“有人刚提车几个小时,后来小米官方提供了免费维修,维修期间每天补偿1500积分。”

上述小米SU7故障问题密集发生在同年11月14日。车主刘女士告诉南都记者,“那天刚好是我提车第四天,后灯直接撞到了柱子正中间,未发出任何警报。后来在网上发现很多人有同样的遭遇。”

对此,小米汽车客服人员回应南都记者称,系OTA系统故障,目前工程师已经修复,此前也收到了用户来电反馈,已经跟用户解释并妥善解决。

采写:南都记者 冯奕然

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南方都市报记者
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