蛇年春节将至,家家户户年货置办进入尾声。今年年货节有哪些新消费特点?有多少消费者在采购年货时使用以旧换新?哪些地域年货更受欢迎?哪些消费者更喜欢非遗年货……南方都市报近日面向全网发起年货节消费调研,力求归纳今年年货节的消费趋势。
调研显示,超四成消费者关注各地域特色年货礼盒,新疆特产礼盒、川渝特色年货礼盒、江浙沪特产礼盒最受欢迎;以旧换新国家补贴政策激发消费者换新家电、3C数码的热情,超六成人表示总共节省了500元及以上;一代人有一代人的年,和60后看重年夜饭、80后关注年礼不同,00后的年货清单更偏向“好兆头”玄学用品;祈福手串、定制摆件、非遗文创等新年货将逐渐成为常规选项,满足不同代际人群不断变化的需求,使过年消费更加丰富多样。
今年年货节,京东成为消费者选购年货产品的首选平台,超七成消费者认为京东年货产品更创新、价格更便宜、物流送货速度更快。
“京东现在的产品创新能力让我很惊喜,去年中秋节买到了包含不同品牌、派系的组合装月饼,双十一看到有洗护小美盒、海鲜盲盒等组套产品,这次年货节又收到了蛇年定制礼盒、地域特色年货礼盒,期待未来推出更多的创新产品!”在用户的随机采访中,多个消费者表示。
“今年年货节,整体感知下来京东在物流时效、个性化服务上的优势是实打实的,全程服务保障也没有那么多糟心事。”还有一部分消费者综合对比物流时效和服务后表示京东更优。
超六成人呼吁电商平台“春节不打烊”
超七成消费者选择回老家过年
与往年春节相比,今年春节假期多一天,更多人愿意在春节回家团聚、走亲访友。调研显示,70.6%的消费者选择回老家过年,在他们看来,家人团聚吃一顿丰盛的年夜饭、贴春联、大扫除、走亲访友等传统方式更有过年仪式感。此外,也有人选择出去旅游,7.7%的受访者决定和家人外出旅游过年,9.1%的受访者则是选择了先回家过年、再外出旅游。
从年货清单来看,水果、肉类水产等年货礼盒,酒水饮料,以及年夜饭食材、各地特产美食等具备送礼属性和囤货属性的产品,仍是消费者年货置办的重点;过年气氛组商品如春联、花卉等,以及服饰、鞋靴及配饰也是超四成受访者的年货选择;家电家居、3C产品也在今年进入不少受访者的年货清单,27.1%的受访者购买了手机、平板、耳机等3C数码产品作为年货,床品四件套、枕头、沙发、智能马桶等则是被18.7%的消费者选为年货。
“咬金”咬到的不一定是硬币,也可能是真的黄金,传统习俗正跟随消费潮流被赋予新的玩法。随着近几年黄金价格上涨、黄金消费升温,春节前夕“黄金水饺”成为又一种全新的年货开始流行。在调研中,带有生肖金币的黄金水饺也成为春节送礼佳选之一。
从年货消费趋势来看,51.1%的受访者更关注健康年货产品,比如药食同源类零食、营养滋补的产品等;超过三成的受访者更关注年货产品的情绪价值,比如有财神、八方进宝等美好寓意的年货礼盒;作为首个拥有3C国补的年货节,也有超过三成消费者在年货采购上更关注科技新潮,比如买了AI手机、智能类的产品等。
今年各平台在年货节期间也推出了不少新产品、新服务,比如国家补贴领取、春节不打烊、推出区域年货礼盒、新疆包邮等。在调研中,57.0%的受访者关注到了以旧换新国家补贴25年继续实施,可以多省一笔钱;48.8%的受访者在即时零售平台买了不少年货,体验到了随时下单不囤货的服务;41.9%的受访者关注到了电商平台上的各地区域特色年货礼盒。
在消费者最希望获得的服务中,快递的配送最受关注,64.7%的受访者希望快递服务春节不打烊,能正常下单收货;57.3%的受访者希望限时达、准时达等物流配送服务保障。值得一提的是,还有25.8%的受访者希望家政服务、生活服务等延长服务周期。
今年年货节,九成受访者选择京东购买年货产品。在对比各平台的产品、价格、服务后,有74.1%的受访者认为京东的年货产品更创新、价格更便宜、物流送货速度更快。
地域特色年货受欢迎
超六成人认为京东年货礼盒品类更丰富、价格更便宜
今年年货节,各类特色年货礼盒占据C位,坚果礼盒、零食大礼包、水果礼盒最受青睐。在年货礼盒的偏好上,过半受访者倾向购买老字号年货礼盒,比如老字号的熟食礼盒、老字号的糕点礼盒等;37.5%的受访者偏好购买蛇年定制年货礼盒,比如三只松鼠蛇年新春礼盒等;还有36.4%的受访者倾向购买区域特色的年货礼盒,比如包含多品类的东北特产礼盒等。
在社交媒体上,不少网友都在推荐自己家乡的特产年货,甚至还有网友整理了全国的“隐藏款”年货地图。随着线上消费体验变得更快更好,网友们足不出户就能品尝到全国各地的美食特产。对于地域特色年货的选择,新疆年货礼盒拔得头筹,成为最多受访者的选择。调研显示,超过三成受访者购买了新疆特产礼盒,比如阿克苏苹果、和田玉枣等;还有近三成受访者选择的是川渝特色年货礼盒,比如张飞灯影牛肉、牛油火锅底料等。
据了解,今年年货节,京东洞察到消费者对区域特产的偏好,推出了一系列区域特色年货礼盒,比如哈尔滨红肠、沈阳鸡架等组合的东北特产礼盒,胡辣汤、道口烧鸡等组合的河南特产礼盒。京东的年货礼盒受到了消费者的点赞,65.8%的受访者认为京东的年货礼盒品类更丰富、价格更便宜。
健康类年货在今年年货节也格外受到关注。58.3%的受访者更关注纯天然、零添加、无糖的水产肉类、休闲零食、酒水饮料;超过三成的受访者偏好药食同源类产品,比如红枣黑芝麻丸、茯苓八珍糕等;还有超过三成受访者喜欢营养保健产品,比如维生素、蛋白粉等。
在零食年货的选择上,受访者同样表现出对健康的偏好性,有46.9%的受访者更关注减糖、低糖、低卡、低热量等健康属性的零食。此外,32.7%的受访者喜欢超大包装的零食,比如王小卤零食大礼包、良品铺子零食全家桶等;32.1%的受访者偏好大白兔、徐福记等传统口味的过年味道。
家住广州的王女士就告诉南都记者,她今年就在电商平台购买了多个阿胶糕礼盒,打算带回家送给长辈。比起其他产品,王女士认为滋补养生类产品更实用。
以旧换新国补激发家电、3C换新热情
超六成人省钱500元及以上
年初,国家发改委、财政部两部门明确2025年将加力推进设备更新、扩围支持消费品以旧换新等,空前的优惠力度激发了消费者换新家电、3C数码的热情,调研显示,39.7%的受访者表示“刚好要买,也用上了国家补贴”,还有37.9%的人坦言:“本来没有买的计划,但国家补贴叠加优惠价格非常好,就买了一些”。
大家电产品中,一级能效的冰箱、大尺寸电视、新风空调成为最多人使用国家补贴换新的产品;小家电产品中,精确避障扫地机器人等智能生活小家电、零涂层电饭煲等健康厨房小家电、自动多功能厨师机等厨房便携小家电,是最多人换新的产品。
在家电家居产品选择趋势上,绿色化、智能化、健康化成为主要潮流。调研显示,36.7%的人表示“更加绿色节能了,比如买了一级能效的冰箱、洗衣机等”,还有34.7%的人更关注智能了,“倾向买一些智能门锁、智能扫地机器人等产品”,32.6%的人认为“更注重健康了,比如买了保鲜抗菌冰箱、高效除螨杀菌洗衣机等”。此外,大尺寸、大容量、多功能也是家电家居产品升级的重要方向。
家住湖北的韩女士告诉南都记者,她就在近日使用国家补贴在线上购买了一级能效冰箱和洗碗机,省了几千元。她最近关注到手机、平板、智能手表手环等3C数码产品也被纳入以旧换新国家补贴的范围,还打算接下来使用国家补贴购买智能手表、手机。
今年国家补贴政策覆盖更多3C数码品类,像韩女士一样,有不少受访者在了解到该政策后,选择在年货节期间换新。38.1%的受访者在年货节期间通过以旧换新国家补贴购买了手机,平板电脑、笔记本电脑、智能手表和手环也是换新较多的品类。
从省下的钱来看,超过六成受访者在本次年货节期间通过领取以旧换新国家补贴省了500元以上。还有近六成的受访者表示,尽管24年已经换了一些,25年还会趁补贴优惠继续换新。在以旧换新国家补贴的平台选择上,88.3%的受访者选择了京东。
超五成人购买冬季保暖服饰
好兆头产品热销
“新年穿新衣”仍然是大多数受访者认可的过年方式。调研显示,72.5%的受访者认为新年一定要买新衣服。在买新衣的对象上,53%的受访者给自己买,46%的受访者给配偶买,55.7%的受访者给父母买,49.8%的受访者给子女买。
在服饰、美妆、首饰、运动户外等“焕新”品类上,过半受访者选择买冬季保暖服饰,比如羽绒服、保暖衣等;还有超过三成受访者买运动服饰,表示今年的衣服主打一个舒适自在;有超过两成受访者买珠宝首饰、腕表、配饰等。受访者中,有86.2%选择在京东购买年货服饰、黄金珠宝等产品,49.4%的受访者选择了天猫/淘宝。
好兆头产品在今年年货节受到消费者的追捧。调研中,有34%的受访者已经购买了红色内衣内裤,还有33%的受访者购买了红色袜子;在蛇年生肖元素产品的选择上,超过三成的受访者购买了“蛇”元素的窗花、对联等年俗饰品,超过三成受访者购买了蛇年台历、纪念币等文创。
好兆头产品还拓展到了家居摆件、汽车用品等领域。过半的受访者已经购买了对联、福字、灯笼等红红火火装饰品,超过两成的受访者购买的则是祈福的手串、红绳及配件;还有受访者购买了玄学类车品,比如玄学类摆件或挂件、红色车贴或摆件等。
临近春节,家政保洁、汽车保养、美甲美发等服务也一路走俏,出现预约难的状况。28.4%的受访者已经使用了汽车服务,比如清洗美容服务、轮胎服务等;25.7%的受访者使用了上门家政保洁服务,比如全屋大扫除服务、擦玻璃服务等;21.5%的受访者使用了洗衣洗鞋服务;美甲美发美睫服务、宠物寄养服务或上门喂猫遛狗服务等也在年前受到欢迎。
一代人有一代人的“年”
60后看重年夜饭,80后关注年礼,00后相信玄学
一代人有一代人的过年仪式感和年货清单。调研显示,60后是年夜饭的主理人,80后是家庭生活的主理人,00后则是新生活方式创造人。
60后深受传统文化的熏陶,年夜饭在他们心中是家族团聚、传承文化的重要方式,承载着深厚的情感和文化内涵。在调研中,72%的60后受访者表示家人团聚在一起吃顿丰盛的年夜饭是最难忘的年味儿;60后年货置办聚焦在吃喝上,最偏好购买的年货产品分别是水果、肉类等年货礼盒,年夜饭食材及各地特产美食,酒水饮料。同时,60后也更关注健康年货产品,比如药食同源类零食、营养滋补产品等。
80后作为年货主理人,面面俱到是他们购买年货产品的关键词。除了基本的年节需求,他们还要给自己、父母、子女、亲戚买年礼。在调研中,80后最喜欢买的年货礼盒类型依次是坚果礼盒、零食大礼包、水果礼盒、牛奶礼盒。近四成80后受访者给父母长辈送年礼选择健康类的滋补保健品、家用器械,比如人参、血糖仪、蛋白粉等;对于滋补品,80后最喜欢购买阿胶、枸杞、人参、蜂蜜、西洋参。
80后也是最怀旧的一代,35%的80后受访者倾向购买怀旧的年货礼盒,比如童年回忆礼盒等;34%的80后受访者更关注怀旧情怀、童年回忆类的零食,比如儿时辣条大礼包、西瓜泡泡糖等。80后在过年时送年礼体现了传统的人情往来,而怀旧则是对过去简单而纯粹的过年氛围的怀念。
00后更多地是享受过年的氛围和乐趣。他们以自己的方式参与过年,如追求新年变美、为家庭带来新的活力和氛围,同时也在尝试创造属于自己这一代的过年文化和记忆。00后的过年仪式感体现在从头到脚“武装”自己,准备红衣、红绳等红色装备,美容美发美甲、新年战袍,还有放鞭炮、烟花等新年活动。00后对玄学的偏好也同样体现在买年货中,43%的00后受访者偏好买对联、福字、灯笼等红红火火装饰品;33%的00后受访者偏好买祈福的手串、红绳及配件。
此外,00后的年货清单中,也更关注科技新潮。过半的00后受访者买了AI手机、智能类的产品等;近四成的00后受访者购买了潮玩、文创等;也有近四成的00后受访者购买了洗碗机、按摩椅等提升居家体验的年货产品。
出品:南都政商数据新闻部
采写:南都记者 汪陈晨
编辑:田爱丽