南都讯 记者杨晓彤 孙小鹏 心理健康和精神卫生都是健康不可或缺的组成部分。近年来，青少年的心理健康问题更是成为当前不容忽视的问题，这并非孤立的问题，而是需要由家、校、社共同编织一张托起学生心理健康的“守护网”。同时，来自社区的心理支持对学生和广大群众都具有不可忽视的作用。

为进一步优化广州市心理健康服务工作，在2025年广州市两会上，广州市政协委员、黄埔区铁铮学校总校长丁丹带来了《关于加强社区心理健康支持体系建设的提案》，广州市政协委员、广州市英东中学校长胡国胜带来提案《关于以“教联体”建设为契机，进一步推进家校社协同育人，呵护青少年心理健康成长的建议》，民建广州市委员会带来集体提案《关于推动广州市社会心理服务体系高质量发展的建议》。

据广州市卫健委2024年发布的统计数据，广州市青少年心理健康问题呈上升趋势，近30%的青少年存在不同程度的焦虑和抑郁症状，其中8%为重度抑郁高风险人群。此外，近三年因心理问题导致的极端事件在青少年突发事件中的占比达到18%。

家庭是青少年心理健康的根基。“由于缺乏科学的育儿方法，一些家长对孩子或过于溺爱，或过于严厉，容易使孩子独立性不强、应对抗挫折能力差，从而产生自卑、焦虑等心理问题。”从家庭的角度，胡国胜观察到，由于现代社会生活节奏快，部分家长与孩子相处时间有限，加之亲子沟通不足，孩子的情感需求得不到满足，很多心理问题由此产生。

另外，胡国胜还提到，在校内，由于部分教师心理健康教育水平有限，对学生心理危机“弱信号”识别能力不够，难以尽早发现、及时干预学生的心理健康问题。

在丁丹看来，社区作为社会的基本单元，在中小学生心理健康支持体系中扮演着重要角色。“学校重视心理健康教育，但学生在校外的时间约180天，他们在社区生活的时间占了全年的一半时间。”丁丹提到，《中华人民共和国家庭教育促进法》和《广州市中小学生心理健康促进条例》的出台，为加强社区心理健康支持体系建设提供了坚实的法律依据和有力指导。

可是，广州市仍有许多社区未能提供专门的心理健康支持服务，导致部分青少年在校外缺乏及时的心理援助。“学校心理教育覆盖面有限。有心理问题的学生回到社区后，缺乏专业支持与持续干预。社区作为学生生活的重要场所，尚未建立有效的心理支持体系，尚未真正做到家校社协同共育。”丁丹还提到，广州市教育局的统计表明，超过40%的心理健康问题青少年家庭对如何寻求心理帮助缺乏认知，社区与家庭间的联动机制匮乏。

为减少青少年心理健康问题的发生率，提高心理干预的有效性，丁丹提议构建学校、家庭、社区三方协作的心理健康支持体系。加强社区与学校联动机制，民政局、妇联和教育局等部门形成合力，倡导建立“学校—社区—家庭”三位一体的心理健康支持体系。在征得监护人和患者同意的情况下，建立青少年心理健康档案，建立共享机制。学校心理教师与社区心理咨询师应定期召开联席会议，交流重点关注学生的情况，制定针对性干预方案。

建立社区心理健康支持中心，丁丹提倡，可以与社区康养中心共用专职或兼职持证心理咨询师，定期提供免费或低成本的心理咨询服务。同时，鼓励心理学专业大学生、社会志愿者共同参与，形成社区心理支持志愿者网络，覆盖各类心理需求。

针对部分家长可能有“病耻感”，或对心理健康问题存在其他误解的情况，丁丹建议，通过宣传教育，提高家庭对心理健康的重视程度。学校与社区联合举办心理健康讲座、读书会、家长培训班和主题沙龙等，提升家长对心理问题的认知，提高家庭干预能力，形成全社会对心理健康教育重视的良好氛围。

胡国胜同样建议，妇联牵头社区、工会、共青团走进家庭，关爱青少年心理健康，广泛宣传教育，为家长提供科学的育儿方法和有效的沟通方式。教育部门积极搭建心理健康教育平台，通过专家讲座、主题座谈会、家长经验分享、专业论坛群组等方式，帮助家长掌握心理健康知识。民政部门加强优秀家风家教的建设，通过定期表彰幸福家庭的典型模范，提高家长的责任意识和育儿效能。

此外，胡国胜建议，网信部门要加强对互联网APP、小程序、快应用、直播平台等信息服务的规范管理，营造良好的网络文化环境。通过线上问答、直播互动等形式，为青少年提供心理健康咨询服务。例如，邀请心理专家进行直播、解答青少年在成长过程中遇到的心理困惑。

在政策与资金支持方面，丁丹建议探索政府与社会合作模式，利用社会资源提升社区心理服务能力。通过政府拨款、社会捐助、企业资助等多渠道筹措资金，确保心理服务的长期稳定运行，解决广州市大部分社区缺乏心理健康专项资金的问题。

从校园到社会，为广大市民群众构筑起坚实的“心”墙，还需提升公众对心理健康问题的重视程度，增加心理健康服务的便利性、实用性。

2024年7月，广州民建课题组发放并回收279份《社会心理健康服务需求问卷调查》，其中，88.9%的群众认为有必要普及社会心理健康服务，还有50.5%的群众不清楚广州市社会心理健康服务。

广州在社会心理服务体系建设方面做了许多积极的探索实践工作，建立了“明心36”线上服务平台，“广州心理健康”等服务平台。但整体来看，各平台之间各自孤立、信息尚未互联互通、平台内容单一、服务板块集成不足，缺少全天候服务能力、AI智能化运用不足，对公众缺乏吸引力。

为此，民建广州市委员会的集体提案《关于推动广州市社会心理服务体系高质量发展的建议》提出，建议加快推进全市社会心理服务智能化建设。借鉴杭州经验，建设统一的“广州市社会心理服务AI云平台”，强化科技赋能平台，打破各区各部门数据壁垒，提供居民心理全天候、全生命周期服务。通过为心理治疗师（咨询师）认证累积服务时长、为专业社会心理机构引流、慈善认证加分等方式激励机构和个人参与到平台运营中。引入慈善组织、专业心理人员入驻平台，开设“公益心理线上超市”，面向社会提供公益性质的“一对一”在线心理服务。

加强社区疏导，增强群众心理“免疫力”。《关于推动广州市社会心理服务体系高质量发展的建议》建议，探索在社区设立心理放松室、心理宣泄室，吸引心理咨询师入驻社区，及时反映疏导群众的心理问题。充分利用旧有的空间，形成功能齐全的社会心理服务场所，通过组织趣味运动会、绘画涂鸦、园艺体验、沙盘游戏等形式多样的活动，提高群众参与度，有效释放压力、放松身心。

提高社会资源利用率，提升公众心理健康素养。建议充分利用社会资源拓展心理健康服务资源，延长图书馆、体育中心等公共场所开放时间，闲时开放大中小学体育场馆设施，盘活街道社区闲置场地，整合少年宫、工疗站、心理服务站、老年关怀中心、社区门诊等功能，提供特色化的心理健康服务。

杨晓彤

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南方都市报记者