南都讯 “我是一名即将参加高考的学生，怀着无比感激的心情写下这封信，向贵局的警官们表达我最诚挚的谢意……”近日，珠海市公安局高栏港分局收到一封手写感谢信，寄信人是珠海市第一中学平沙校区的高三学生莫同学。

莫同学的感谢信。

莫同学为何写下这封感谢信？据了解，2月28日上午，莫同学发觉自己不慎遗失了身份证，由于珠海普通高考英语听说考试将于3月1日举行，外加自己的户籍不在学校所在地，莫同学担心自己无法及时办理临时身份证而影响考试。多方寻找无果后，莫同学匆忙赶往平沙党群服务中心寻求帮助。

了解莫同学的情况后，户政窗口的李警官立即启动紧急服务“绿色通道”，一边安抚莫同学情绪，一边协调户籍窗口优先为其办理临时身份证。核对身份信息、录入系统、制证等流程，在民警高效协作下仅用半小时便完成，莫同学得以顺利参加考试。

考试结束后，莫同学专程将手写感谢信送至高栏港公安分局。信中写道：“警官们的敬业精神和高效服务让我深深感受到人民警察为人民的温暖与关怀，不仅解决燃眉之急，更让我对未来的考试充满信心。”

一张临时身份证，一封手写感谢信，见证了人民警察为人民的初心。高栏港公安分局表示，接下来将继续以“急群众之所急”的服务理念，守护城市的每一份期待与信任。

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统筹：南都记者 王靖豪

课题组成员：张景淞

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本文作者

王靖豪

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南方都市报记者