老字号新活力|狮马龙周洲:让药油更时尚,应对年轻人需求

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原创2025-03-28 10:27
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编者按:在千年商都的肌理中,粤港澳大湾区正以一场传统与现代的对话,演绎着“老字号”的破茧重生。在这里,老字号不再只是历史的注脚,它们回应时代命题,书写新质生产力的答卷。它们是大湾区“敢为人先”精神的缩影,更是大湾区高质量发展的重要引擎。南都·湾财社联合香港贸发局启动“老字号 ‘新’活力”专题,通过挖掘、对话老字号,讲述大湾区老字号以“守正”锚定文化根脉,以“创新”打开增长空间的故事。

“药油是爷爷奶奶的‘香水’,但年轻人也该有自己的‘潮味’!”走进狮马龙位于广州的办公室,两代包装的对比颇具冲击:传统白底红字的玻璃瓶旁,便携装活络油小到能塞进裤袋。

“以前药房买油的阿叔阿婆,现在刷着抖音的年轻人也要抓住。”狮马龙药业集团总经理周洲说道。在粤港澳大湾区建设纵深推进之际,香港百年药油品牌狮马龙正加速全球化布局。近日,南都湾财社记者专访香港狮马龙药业集团总经理周洲,解码在新质生产力浪潮下,老字号如何在传统工艺与创新技术、线下与线上、本土坚守与全球拓展中继续前行。


品牌焕新不是颠覆传统

“而是时间的朋友"

南都湾财社:狮马龙的核心品牌价值是什么?

周洲:核心价值源自香港独特的药油文化。上世纪五六十年代,香港药油填补了内地医疗物资缺口,形成了特殊的文化认同。但这也带来市场局限——目前主要消费群体仍集中在华语文化圈。我们正着力突破地域限制,向北方市场及欧美华人区拓展,既要传承香港制药精髓,也要重塑当代消费认知。

南都湾财社:作为香港老字号掌舵人,你如何理解传承与焕新?

周洲:传承是让产品跨越代际持续服务消费者,焕新则是主动适配时代需求。我们正在做"三个年轻化":用户年轻化,开发运动人群产品。场景年轻化,开发办公室友好型产品。通过赛事赞助、校园推广,达到传播年轻化。未来五年将聚焦外用止痛领域,通过剂型创新延长品牌生命周期。

但品牌焕新不是颠覆传统,而是做"时间的朋友"。我们既保持玻璃瓶等经典元素,又开发运动人群专属产品线。人才梯队建设采取"内生外引"模式,内部培养占比70%,同时引入快消品人才注入新思维。目前,管理层"70后""80后"占比已超六成。


电商业务5年增长6倍

新媒体投入侧重专业医疗KOL科普

南都湾财社:你们如何平衡传统工艺与现代创新的关系?

周洲:我们的配方百年未变,但生产工艺持续升级。过去产品需阴凉保存,近年通过辅料调整实现常温稳定性。外包装迭代更具战略意义——保留经典元素的同时引入时尚设计,开发便携装应对年轻群体需求。目前正研发气味更清淡的剂型和凝胶贴膏,解决传统药油使用场景局限。

南都湾财社:目前,狮马龙在电商与新媒体的布局进展如何?

周洲:我们已将产品拓展至东南亚市场,近日正签署北美合作协议,香港总部正逐步转型为全球销售中心。

电商业务方面,5年来增长了6倍,但受内地药品法规限制,暂未开展直播带货,已建立全平台旗舰店矩阵,并布局海外电商。新媒体投入侧重专业医疗KOL科普,通过疾病知识传播构建信任。传统媒体仍保持高投入,维系核心客群,形成"电视广告守基本盘,数字渠道拓新增量"的双轨策略。

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周洲接受采访中。摄影:林天星。

北上突围与湾区机遇

正在推进部分工序转移

南都湾财社:对于内地市场拓展,你们目前面临哪些挑战?

周洲:经济下行压力下,行业呈现"三卷"态势——渠道商内卷、消费者钱包收缩、汇率波动压力。我们的应对策略是"降本增效+价值让渡",优化港澳生产成本,让利渠道商,维系终端价格优势。

在华南成熟市场,我们通过医院KOL强化专业形象。对新兴市场则侧重消费者教育,北方市场开拓初见成效,山西等新兴市场年轻用户占比超预期。在山西试点中,年轻用户占比达35%。同时,采取差异化策略,重点开发凝胶贴膏等创新型剂,解决传统药油使用场景限制。

南都湾财社:粤港澳大湾区的税收、通关等便利政策,带来哪些实质利好?

周洲:珠海横琴的税收优惠与人才政策颇具吸引力,我们正在推进部分工序转移。另外,香港贸发局与广东省政府的展会补贴、出海扶持,显著降低了拓展成本,特别在东南亚及中东市场开拓中,政府资源对接使效率提升了40%,我期待未来在药品跨境流通政策上有更大突破。


通过AI生成的市场方案

缩短了决策周期

南都湾财社:目前,狮马龙在环保与社会责任方面有何举措?

周洲:在外包装上,全面采用可降解材料,核心玻璃瓶包装因药品特性,暂时难以替代。同时,开展"正品教育计划",联合监管部门打击伪劣产品,持续资助基层医疗项目,近年新增运动损伤防护科普,形成"银发关怀"与"青年健康"并重的公益体系。

南都湾财社:你如何看待新质生产力给传统企业带来的机遇?

周洲:我们正在构建"三位一体"创新体系:生产工艺端将分装环节迁至大湾区,降本30%。销售端布局TikTok、亚马逊等海外电商。管理端,则要求全员掌握AI工具。我发现,通过AI生成的市场拓展方案,与人工方案契合度达80%,显著缩短决策周期。

采访尾声,周洲告诉南都湾财社记者,对于最近热门的deepseek等AI工具,他也花了两三个月时间研究。其中,对于企业的未来方向,他发现用AI生成的“三年战略方案”,当中关于Z世代消费洞察的部分,竟与其团队历时半年的调研结论高度吻合。

从元朗铜锅到湾区AI,狮马龙的焕新之路,恰是粤港澳老字号转型升级的缩影。这个创立于20世纪60年代的药油品牌,正在传统秘方与数字技术、香港精神与全球视野的碰撞中,探寻百年老店的新生存法则。

统筹:陈养凯

采写:南都湾财社记者 黄驰波 实习生 詹乐彤

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