京东外卖出现了首个与平台打通会员体系的餐饮品牌。4月21日,星巴克中国宣布专星送服务正式登陆京东秒送平台。此次专星送入驻新平台,星巴克成为首个与京东秒送平台打通会员体系的餐饮品牌,也进一步拓展了星巴克外送咖啡的全平台生态。目前,星巴克在美团和饿了么上的专星送依旧在照常运营。
据悉,星巴克和京东外卖平台打通会员体系,意味着“星享俱乐部”会员在京东秒送下单时,可以享有和星巴克自有渠道同等的消费积星、会员权益和售后服务。会员消费积累的好礼星星,可以通过丰富灵活的机制,兑换多项饮品优惠,还可以在线上“星动市集”兑换品质生活好礼、参与“追星站”活动解锁各项创意周边等。
星巴克方面透露,京东秒送平台为星巴克开发一系列专属的深度客制化功能,为京东用户解锁更多个性化的咖啡饮品需求。用户在下单时,可根据个人偏好选择饮品温度、咖啡萃取方式、奶类、风味糖浆等选项,轻松定制专属饮品。此外,平台还优化了专属点单界面,增设金烘浓缩、植物基咖啡等口味偏好专区,帮助用户快速定位心仪饮品,缩短点单流程。
星巴克还在京东外卖平台上上线了一些个性化定制产品。基于对平台用户咖啡功能性需求及口味偏好的洞察,星巴克联合京东秒送首推“黑咖挑战”点单专区,以灵活多样的客制化选择,满足黑咖爱好者的多元化风味需求。同时,平台还独家上线两款定制美式咖啡——微甜冰美式和全冰精萃美式,为黑咖爱好者提供更精准的客制化推荐。
截至2025年3月,星巴克专星送服务已覆盖近1000个县级市场,累计为过亿名顾客提供高品质的咖啡外送服务,配送里程超过5亿公里,配送面积超过43000平方公里。
采写:南都记者 徐冰倩
编辑:田爱丽