“一人住院、全家奔波”是许多患者家庭的共同困扰。近日，深圳市宝安区福永人民医院首批三个病区试行“免陪照护病房”，专业的陪护照看服务，不仅让患者受益，也减轻家属负担。作为一项全新的服务内容，服务内容涵盖哪些方面？护理人员是否专业可靠？家属还能不能进行陪护？

福永人民医院护理部主任刘姗姗介绍，2025年，广东省出台《广东省医疗机构提供免陪照护服务试点工作方案》，深圳是8个试点的城市之一，该院积极响应，经过前期周密的筹备工作，于近日开始在脊柱创伤骨科、关节手足外科、产科爱婴区试点该项服务。

刘姗姗表示，免陪照护收费严格按深圳市“免陪照护服务”医疗服务价格项目标准收取，做到公开透明、规范合理。而在护理员队伍建设上，医院更是严格把关。“所有护理员都必须持证上岗，健康证明、护理员证、岗位培训合格证等一个都不能少。像在产科爱婴区这种特殊岗位，护理员还须持有育婴证。” 

据悉，该院护理员除了可以提供梳头、翻身、拍背、喂食等基础的生活护理外，还可以提供医疗护理配合、协助康复锻炼、心理关怀、心理支持、应急响应等一系列的陪护服务，真正做到让家属不再奔波，为患者康复给予强有力的支持。

对于家属是否还可以陪护的疑问。刘姗姗表示，免陪照护服务坚持知情同意、自主选择的原则，免陪照护不等于不能陪护，家属可以根据自身的需求，选择自己来陪护，也可以选择让患者得到专业陪护。

家住福永街道的王女士的父亲因脊柱创伤住院，她感慨地说：“以前我爸住院，我每天都得向单位请假，来回跑医院照顾他，工作和生活都被打乱了。现在有了这个免陪照护服务，专业护理员把我爸照顾得很好，我能安心工作了，压力小了很多。这里的护理员很细心，会定期帮我爸翻身，防止长褥疮，还会跟我爸聊天解闷，我爸心情也好了很多。”

福永人民医院党委委员刘徐表示，医院党委非常重视该项工作，希望通过三个科室开始“免陪照护病房”试点，减轻患者家庭负担，提升群众满意度。医院也将持续优化服务细节，尽快将该项服务扩大到全院所有病区，确保为患者提供更优质、贴心、有温度的免陪照护服务，让更多患者及其家庭受益。

来源：深圳市宝安区福永人民医院

编辑：曾美媛

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