南都电商观察|MCN机构乱象调查;浪胃仙迎新主理人

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原创2025-05-29 18:21

主播&达人

1、浪胃仙账号复更:新主理人接棒运营

5月26日,拥有2700万粉丝的“浪胃仙”账号在停更半年后重新更新。

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新任主理人“橙咬金”表示已签署账号托管协议,并将对账号名称和头像进行更改,由公司股东负责重启并保持持续更新。

此前,账号IP创始人游絮因职务侵占罪入狱,账号授权给浪老师(李杭泽),后经历多次停更和改名。


2、头部MCN机构揽粉七成,九成热搜却陷负面漩涡

【南都调研】数据显示,我国MCN机构当前有近3万家,超20亿粉丝机构有3家。MCN机构作为连接网络平台和内容创作者的重要枢纽,在网络内容生产、传播、IP孵化、商业变现等领域发挥了重要作用。

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但随着市场规模的扩大和行业竞争的加剧,部分MCN机构在内容创作、宣传推广、账号管理等方面的运营发展模式遭到质疑。

南都大数据研究院梳理发现,2024年以来与MCN机构相关的微博热搜话题超九成为负面内容。三只羊、辛选、东方甄选、无忧传媒等多家MCN机构因存在虚假宣传、捏造人设炒作造星等登上热搜,遭遇信任危机。

据国家市场监管总局,2024年直播带货投诉举报案40.2万件,同比增长19.3%。近年来,多家头部MCN机构陷入直播带货舆论风波。

此外,据南都大数据研究院梳理统计2024年至今的微博热搜数据,与MCN机构相关的热搜词条超200个,九成多为负面热搜内容。其中,“三只羊”“辛选”“东方甄选”“交个朋友”等是热搜榜的常客,累计热搜词条数量占了MCN相关热搜总数的八成,且多为带货商品出现问题引发的负面词条。

除了带货问题外,部分以电商业态为主的头部MCN机构还被质疑对单一明星主播过度依赖,个人IP盖过企业的品牌价值,遭遇信任危机。 

另一方面,一些MCN机构采用捏造虚假人设、低俗擦边等手段炒作、博取流量的发展模式也受到质疑。

如何引导MCN机构规范运营,同样受到公众关注热议。去年以来,“加大力度处置违法违规MCN机构账号”“网信办整治网络主播摆拍卖惨内容”“市监总局回应部分电商主播恶意炒作”等词条登上热搜,受到网友支持。

网友们纷纷评论表示,“网红和MCN机构都要恪守底线”,粉丝再多、流量再高,也不能碰触法律法规的“高压线”,“网红违规不能只封账号,还要惩罚背后推波助澜的MCN机构”,不少人还提出具体建议,“加强对MCN机构的信用监管”“建立MCN机构名单库,进行总量控制,及时清理违规的机构”等。


平台&行业

1、小红书购物入口更名为“友好市集”

近日,小红书宣布将于6月1日上线“友好市集”,公告显示,符合“商品友好、服务友好、价格也友好”标准的商家,均可在即日起报名入选。

据了解,小红书“友好市集”将为商品友好、服务友好、价格也友好的商家搭台,给到小红书电商“最大力度的激励”。

而“最大力度的激励”则包括四个方面,包括平台出资提供大额券补贴,在评论、群聊成交的商品佣金全免,小红书也将为入选的优质商品,提供超过10亿社区流量倾斜。

此外,入选的商品其商品详情页将会展现“友好市集”专属标签,表明该商品符合品质、服务和价格友好的标准。同时,用户也可以在个人主页进入“友好市集”或在小红书发现页中,逛到带“友好市集”标签的商品。

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小红书电商友好市集相关负责人表示,“友好市集”是从小红书电商“购物”更名而来,目前已在个人主页中展示,未来将会是小红书电商的重点场域之一。


2、淘宝对安心鉴服务进行逐步下线调整

昨日,淘宝宣布,为了优化迭代用户权益保障,持续提升买家的消费体验,淘宝网将于2025年5月27日对“安心鉴”服务进行逐步下线调整。

7dd98d1001e93901cf64d7ae4e4cbee837d19668自公示之日起,卖家将无法新加入服务,但不影响已生成的服务保障订单。本公告于2025年5月27日进行公示通知,2025年6月26日正式生效。


3、骑手破坏外卖?多个外卖平台回应

5月28日晚,话题“您的骑手正在攻击您的早饭”登上热搜,很多网友称自己叫的外卖遭到骑手破坏、偷吃,甚至吐口水等情况,暴露出外卖配送过程中餐品安全问题,如骑手私自食用顾客餐品、破坏封条等现象。

对此,美团、京东、饿了么等外卖平台客服分别做出回应。

美团外卖客服表示,一般配送的餐品都有贴条,以保障餐品的隐私和安全性问题,如果收到的餐品贴条完整,骑手是没有办法进行破坏餐品的操作。如果收到的餐品并未贴条或是担心、怀疑餐品安全问题,可以致电客服进行核实。

京东客服表示,平台要求商家进行密封操作,在打包过程中是有封条的,打开之后是有痕迹的,如果封条完好,是不会有偷吃、偷喝问题的,如果收到的餐品有任何问题,都可以致电客服。

饿了么客服表示,一般情况下商户都会有保护餐品的封签,一般封签完整餐品就是未被打开过的,是安全的。


4、工信部反诈专班:“腾讯支付”为诈骗软件,并非微信支付

5月28日,工信部反诈专班发消息称,接用户举报发现有一款名为“腾讯支付”的理财APP,经与腾讯官方核实,该APP并非大家日常使用的“微信支付”,微信支付仅支持在微信中使用,没有独立APP。

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而所谓的“腾讯支付”APP则是冒充腾讯集团名义,恶意使用腾讯名称,虚构腾讯股权投资项目,以“数字货币”为名实施诈骗活动。


数据&排行

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抖音5月28日直播带货日榜:整体大盘销售额较低,仅与辉同行、刘媛媛破2500万。

研究员:赵翔

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