据报道，近日，多位网友反映称，白象多半袋面、多半桶面系列产品包装上显示的“多半”为注册商标，并质疑企业“在宣传上玩文字游戏”。对此，白象食品官方客服人员向南都记者表示，“‘多半’确实是商标，产品具体克重以包装上显示的为准，本身产品是没有问题的”。

老实说，这事出乎很多人的意料之外。消费者光看包装，还以为这种方便面要比一般的方便面多出半袋呢，冲着量大管饱、性价比高这一点，怎么也得立刻“盘”了它。可想不到的是，“多半”原来是商标，袋面是产品，完全不是你想象的面比别家“多半袋”。

严格来讲，这种做法与法律精神格格不入。我国消费者权益保护法有明确规定，消费者的知情权受到保护，“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传”。一个原本普通规格的方便面，硬是冠以容易让消费者产生“加量”误解的商标，在旁边还写着“大分量，倍满足”的诱导性标语，很明显侵犯了消费者的合法权益。

“多半袋面”引发舆论关注后，白象发了声明说，这个“多半”，意思是新推的110-120克面饼的大分量产品，比原先的70克面饼多。闹了半天原来是说比自家之前的小包装“多了半袋”，但谁家商品还没有个大小包装之分呢？专门注册“多半”这个商标，倒有点此地无银的意思，本质上还是文字游戏。消费者也并不是说产品有什么问题，只是感觉被这种鸡贼的营销套路背刺了。

一个行业居前的大企业，跟消费者玩这种文字游戏，真没必要。前段时间，媒体曝光的壹号土+猪、千禾0+添加酱油等，也都是这个套路。原本是业界有名、实力不菲的企业，加入到文字游戏的行列，结果被消费者“打脸”。

为什么会出现这种玩法？倘若企业为了短期逐利，这样“急功近利”的做法，只能是挣小钱、埋地雷。倘若企业是为了创新，采用这样的“脑筋急转弯式”商标，抖机灵，以非常之道来吸引消费者的目光，实际情况只能是，在曝光中伤害了企业的美誉度，误解踩坑的消费者只会选择用脚投票，到头来吃亏的还是企业。

市场经济欢迎诚实守信的企业，也只有诚信为本的企业才能做大做强、行稳致远。如今，随着形势的变化，产品如何吸引消费者、粘连消费端，让很多企业为之头痛。但无论如何，一个企业必须牢牢守住法律的红线、道德的底线。降低应有格局，放着光明正大的路数不走，在文字游戏上挖空心思，实际是消耗自己多年积累的人脉和美誉。

从壹号土+猪、千禾0+添加酱油到多半袋面，给相关企业敲响了警钟，也值得其他从业者警觉和防范。□ 柳宇霆（法律学者）

编辑：何起良

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何起良

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南方都市报记者