南都讯 记者罗忠明  日前，有网友反映，“鹤山市宅梧镇自来水公司爆水管给当地居民造成严重损失，索赔无门”，称“2024年9月29日凌晨，宅梧镇自来水公司爆水管，大水将山上的大树、山泥冲落山下住户处，住户家的挡土墙、花圃被冲塌冲烂，花草绿植果树、工具、生活用品被山泥掩埋，车辆被大树压坏”“宅梧自来水公司自始至终都不承认责任，也不赔偿。”

网友发布的事发现场的视频截图。

6月9日，南都记者来到鹤山市宅梧镇了解相关情况。该镇水利部门相关负责人介绍，事情发生在2024年9月29日1时左右，镇值班领导接到群众反映后立即组织镇工作人员、消防部门前往现场处置，拉起警戒线，并即时通知自来水公司关闭水阀。由于涉事水管系该镇供水主管，造成的山泥被冲落到到山下居民和道路。在确认现场安全和无人员被困的情况下，宅梧镇政府组织人员连夜清理，清晨前完成道路清障，而后协助居民清理房屋内泥土和树木，修复房屋围墙。同时，宅梧镇还组织人员对山体进行加固，建设挡土墙，防范同类情况再次发生。

对于此次事件造成居民的损失，该镇水利部门相关负责人介绍，据受影响居民统计其损失约为3万多元，主要为车辆损失的维修费用，经保险公司理赔后居民向自来水公司索赔1万元，目前双方仍在协商。

随后，南都记者采访了宅梧镇自来水公司。自来水公司回应，该次事故发生的原因是自来水公司进水管道的焊接位破裂，事发后公司第一时间关闭进水阀门，同步安排维修人员进场抢修，于次日早上抢修完成，恢复供水。针对目前当事居民提出的诉求，该公司表示，正积极与其协商，并在镇政府的协助下基本达成补偿意向，具体金额正在协商中。后续公司将加强管道病害的巡查和值班制度，及时发现和整改隐患。

本文作者

罗忠明

1.68亿

南方都市报记者