据国家邮政局最新披露,近日,韵达快递关联公司上海韵达货运有限公司因未按规定履行安全保障统一管理责任被处以罚款4万元。邮政管理部门发现,部分韵达快递加盟企业存在未按规定执行实名收寄制度、未按规定备案协议客户、违规收寄禁寄物品等行为。上海韵达货运有限公司作为韵达快递总部企业,存在履行安全保障统一管理责任不到位问题,2025年3月,国家邮政局依法对其立案调查。
经查,天津、河北、山西、江苏、陕西等地共计58家韵达快递加盟企业(均与上海韵达货运有限公司签订了快递业务加盟经营协议),存在未按规定执行实名收寄制度、未按规定备案协议客户、违规收寄禁寄物品等违法行为,分别被邮政管理部门依法实施行政罚款或者停业整顿处罚。上海韵达货运有限公司在其安全保障制度执行管理方面存在漏洞,存在管理措施不到位、不严格的问题,对相关58家加盟企业发生的寄递安全违法行为,负有安全保障统一管理责任。
行政处罚内容显示:由于上海韵达货运有限公司履行安全保障统一管理责任不到位,并导致不良后果,违反《快递暂行条例》第十九条规定,构成违法,依据《快递暂行条例》第四十一条规定,责令其改正违法行为,对其处以罚款40000元的行政处罚。并要求立即整改。
此前,对于被国家邮政局立案调查一事,韵达股份回应称:“针对公司加盟网点快递服务环节存在的管理问题,公司己立即部署整改工作,要求对服务流程和管理制度进行整改完善,积极配合行业主管部门的调查工作,严格按照监管要求进行整改;后续公司将持续强化管理及加盟网点管控,优化快递查验流程,加大对加盟网点的培训力度,提升识别伪装物品的专业能力,坚决杜绝此类事件再次发生。”
根据国家邮政局网站,除此以外,韵达关联公司近一段时间还因擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,收寄禁止寄递物品,虚报、瞒报、漏报实名收寄信息,开办快递末端网点未备案,隐瞒、虚构寄递流程信息等问题,被处以不同程度的罚款或停业整顿等处罚。不过,类似的问题也涉及圆通、德邦、中通、申通等其他快递公司。
当前,韵达在快递市场份额上落后于同为加盟制企业中通、圆通。韵达财报显示,今年一季度营收达到121.89亿元,同比增长9.26%,归属于上市公司股东的净利润3.21亿元,同比下降22.15%。韵达高管在此前的投资者活动上谈到,一季度以来,在量能超预期增长的条件下,快递市场价格受到淡季竞争影响,一定程度上给快递经营链路带来了一定压力。行业局部市场的价格竞争依旧存在,但在高质量发展的背景下,监管引导和托底效应可以有力制约单票价格进一步下行,公司对行业快递价格的波动持谨慎乐观态度。
采写:南都记者 傅晓羚
编辑:甄芹