2025年06月28日南方都市报A01版。
当一只LABUBU 3.0玩偶成为全球年轻人疯抢的“社交货币”,背后正是情绪经济的强势崛起。从潮玩盲盒到电子宠物,从疗愈经济到户外运动,为情绪买单已成为年青一代的核心消费逻辑——而这股浪潮正打开消费新空间。
社会大众如何认识情绪消费?哪些赛道、产品,被认为是典型的情绪经济?80后、90后、00后群体又有哪些不一样的情绪消费观?6月27日,在广州举行的2025价值消费新势力盛典上,南都湾财社发布《情绪经济社会认知度调研报告》,试图为这些问题寻找答案。
4万人次网友参与调研
超8成受访者过去一年有过情绪消费
今年5月24日至6月6日,南方都市报湾财社发起情绪经济消费认知度调查。本次调研共44461名网友参与,其中男性受访者占35.99%,女性受访者占比64.01%,80、90后受访者占比近8成。
调研显示,过去一年中,超过8成的受访者有过情绪消费。巨型零食类产品、解压类玩具、谷子消费(谷子由“Goods”音译而来,指动漫、游戏等IP衍生的周边商品的消费行为)最受认可。其中,80后群体更青睐解压玩具和巨型零食,90后群体更关注潮玩和演唱会,00后群体偏爱潮玩和盆栽类产品。
90后受访者情绪消费主要为放松心情
00后受访者情绪消费要满足社交需求
对于情绪类产品或服务的买单率,香氛、娃娃等实物商品占比最高。同时,90后与00后出现显著差异。90后更乐意消费香氛、公仔等实物类商品,选择消费实物商品的比例高达92.53%,其次是文化娱乐(电视节目,电影),虚拟体验排第三。00后更倾向于失恋陪伴、宠咖等精神文化类或虚拟体验产品,前三选项分别为:文化娱乐(85.42%)、虚拟体验(83.12%)、“失恋陪伴”等聊天服务(79.03%)。此外,女性在虚拟体验消费比例较高,而男性在情绪类文化娱乐消费比例突出。
调研还显示,绝大多数受访者将寻求陪伴、情感共鸣列为消费的主要原因,比例高达97.34%,表明情感连接在消费决策中占据主导地位。情感共鸣、兴趣爱好、新鲜感、缓解压力是情绪消费前四大原因,满足社交需求位列第五,自我奖励、提升幸福感或仪式感排在第六位。
性价比不是当下消费者进行情绪消费考虑的主要原因,仅1.88%%的消费者选择了“情绪消费时会考虑性价比”。有意思的是,代际动机差异体现在,92.47%的90后受访者认为情绪消费主要为了放松心情,相对忽视情绪消费的社交属性,而82.1%的受访00后认为,情绪消费应满足社交需求。
97%受访者情绪消费首选线下
支出集中在1-5K,00后比90后更大方
97%受访者的情绪消费首选线下实体店,电商平台(62.43%)、社交媒体种草(如47.93%)依次排第二、第三位。过去一年,近半受访者情绪消费支出金额区间为1001-5000元。
对于情绪消费,00后展现较高的支付意愿,比90后要更大方。88.65%的90后受访者过去一年情绪消费支出低于500元,而76.47%的00后过去一年在情绪消费的支出达5000至1万元。00后高消费力或源于70、80后父母的财力支持。对于“情绪消费认可的合理价位数据”支撑了这一观点:超过九成的70后偏好的价格范围是5001-10000元,与七成受访00后的观念一致。90后更认可101-500元的支出。
超过8成受访者认同情绪营销
80后情绪消费最看重实际使用需求
对虚拟服务,消费者的溢价接受度更高。例如,对于虚拟体验如心理咨询,全年龄段的受访者均更接受较高价格(1001-5000元),而对于实物商品如香氛,价格偏好分布较均匀,显示产品性质决定价格预期。
此外,动机直接影响支付意愿。当情绪消费是为了自我奖励或提升幸福感时,受访者倾向于较高价格(1001-5000元)。当情绪消费为了缓解压力,消费者偏好中等价格。
根据统计,超过8成受访者认同情绪营销。直播带货、明星代言和当天的心情是影响情绪消费行为的主要因素。其中年轻消费者如90后、00后,在情绪消费中更易受直播带货和明星代言影响。70后至00后群体对情绪营销的认同度更高。70后最看重品牌联名和IP,80后最看重实际使用需求。50后、60后、90后、00后情绪消费更看重心情。超过65%的受访者认为情绪消费可满足个性化需求,印证情绪经济本质是"情感补偿"。
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南都融媒出品
编辑:董淑云
图片:董淑云(豆包AI)
设计:章玲
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