“阳光下守护”系列报道之三

某知名歌手演唱会将于7月11日—13日在厦门举行。厦门市公安局有关工作人员近日告诉南都记者，他们正在全方位部署有关工作，护航演唱会及其他文旅活动的安全有序运行。

厦门文旅经济发达，经常会承接诸如知名歌手演唱会等这样大型、“圈粉”多的文旅活动。如何在推动当地文旅经济发展的同时，安全守护来厦游客的诗与远方是摆在当地公安的一道长期性课题。近年来，厦门公安在科技赋能下，利用无人机、大数据、信息化、智能化等多种科技手段护航全市文旅经济发展。

无人机喊话，协助民警提示游客涉水风险

7月1日下午，厦门东坪山生态警务工作站门前，一位民警操控着一台无人机，只见无人机腾空而起，便飞向了人力难以涉足的山水林间。

就在无人机起飞开启工作的同时，其拍摄的画面也实时传送到了工作站内的大屏幕上。厦门莲前派出所西林社区民警赵昱指着大屏幕说：“这台无人机主要是帮我们部署一些巡防工作任务，其分为自动和手动两种模式。在自动模式下，我们会提前在系统里设置需要巡防的点位、画好轨迹，这样无人机按照路线自动飞行就可以了，如遇特殊情况，我们会开启手动模式，交给人工操作。”

厦门东坪山生态警务工作站，无人机起飞。

据赵昱介绍，这台巡防无人机内嵌喊话、热成像、拍摄等技术，可以实现提示游览风险、找人、火灾险情预警等具体功能。如果无人机检测到有村民或游客位于涉水区域有相关风险时，无人机就会通过喊话功能提醒村民或游客有序游览。

比如，就在今年的五一假期，厦门作为知名旅游城市，成为世界各地游客游玩的目的地，而东坪山、山海健康步道也成为不少游客的“打卡点”。5月3日，东坪山水库周边人员密度迅速攀升，为排除各种安全隐患，工作站的民警与无人机协同配合，通过无人机喊话，提示涉水区域周边游客注意脚下安全。

另外，无人机自去年启动巡防工作以来，已帮助民警完成9起寻人事件。工作站的墙面上就挂着一幅由村民送来的“感谢寻人解困”的锦旗。

打通数据壁垒，1分钟开具临时身份证方便外地游客

除了无人机，南都记者注意到，工作站还设有一台厦门“e政务”便民服务站一体机，该服务站由厦门市公安局研发，集合公安、人社、交通、文旅、海关等26个部门，24小时为当地居民或游客提供287项自助服务。

东坪山一位村民说道：“有了这个机子方便多了，以前要下山再去岛内，到各个部门办理医保等业务，现在不用下山就能完成了。”

厦门“e政务”便民服务站。

在赵昱看来，厦门“e政务”便民服务站有一项功能特别值得推荐，即打印临时身份证功能。他说：“有些游客傍晚或深夜来到东坪山，如果忘记带身份证，下山去办理是十分麻烦的，有了这台服务站，游客可以在这里就近实时打印，不耽误入住民宿，这也是厦门公安护航当地文旅的体现。”

事实上，不仅东坪山有厦门“e政务”服务站，在厦门的各大酒店、旅游景点等都能看到服务站的身影。

“厦门‘e政务’服务站打通了市内各部门的数据壁垒，是为民办实事项目之一，目前正在全省推广。”厦门市公安局宣传处处长刘东强说。

厦门文旅资源丰富，鼓浪屿、南普陀寺、胡里山炮台等景点长期吸引大量国内外游客。2025年1-3月，厦门市共接待国内外游客2850万人次，同比增长18.6%；旅游总收入达420亿元，同比增长22.3%。

采写/摄影：南都记者杨文君 发自厦门

编辑：梁建忠

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本文作者

杨文君

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南方都市报记者

梁建忠

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