2025年全国两会，“止跌回稳”“好房子”为房地产行业指明方向。作为国家战略践行者，保利发展控股紧跟政策导向，率先构建“一个新的保利发展、三大主业支撑”（不动产投资开发、不动产经营与不动产综合服务）业务新格局，创新打造房地产发展新模式，以高品质“好房子”引领行业复苏新周期。

承接保利发展“我们质爱的美好生活”品牌主张，保利湾区立足“城市运营商”，坚持“稳中求进”经营策略。在稳固基本规模的同时，优化投资结构，大力拓展代建、商业等新兴领域。以产品品质与服务质量为生命线，持续精进客户体验，强化全员品牌意识，通过“好品牌、好产品、好服务”三位一体战略，全方位提升企业品牌价值与社会影响力，构建高品质人居典范。

开拓新赛道

代建赋能，构筑美好城市

作为“城市运营商”，保利湾区将继续深耕代建领域，聚焦城市更新、产业升级等方向，以专业能力和创新精神为城市发展贡献力量，助力打造更美好、更智慧、更可持续的城市未来。

2025年4月25日，中国工程院院士何镜堂及团队，市文广局，市城建局及市中心指挥部、东莞市博物馆等领导，对保利湾区代建的东莞市博物馆新馆项目样板楼重要材料样板开展联合验收工作。该项目是东莞“文化强市”十大文体设施之一，定位“立足东莞、辐射岭南、面向世界”。

样板楼按1:1比例严格复刻实体项目工艺标准，全方位展示建筑幕墙、室内精装及园林景观等关键环节的施工细节，不仅验证了设计方案的可行性，更为后续施工提供了标准化参考。

5月1日，随着最后一方混凝土浇筑完成，博物馆新馆主体结构全面封顶。同时以博物馆项目“红色范本”为示范，保利湾区代建业务加速拓展。成功承接东莞市厚街市政配套工程、洪梅镇氹涌村城中村改造三期安置房项目，并重点跟进常平、大岭山、石碣、万江等品质项目，为区域发展注入新动能。

锻炼好产品

匠心质造，安心交付

保利湾区秉承人文精神，始终以“客户为中心”，持续迭代产品力、交付力、服务力，坚持多元化精工细节，从研发、设计到施工各环节，全面提升产品质量与生活品质。深刻理解“保交付、稳民生”的企业使命，视交付为履行社会责任的核心体现。

保利湾区公司系统推进管理提升工作，锚定“985交付目标”和“520交付要求”，全力构建从“生产思维”向“客户思维”转型的全生活交付体系，以品质为尺，丈量每一份交付承诺。从筹备到验收，多部门协同发力，只为将理想家园，稳稳交付到业主手中。

为了达到高品质交付，交付前半年，项目交付小组联合营销、技术、工程客关、物业等多线条，启动交付策划全周期工作。筹备期严格执行“一房五验”标准，从门窗密封性到水电线路，从墙面平整度到厨卫细节，每一处都经过多轮细致检验，大幅压降交付隐患。交付前半月，工程牵头组织多部门开展联合验收，各专业团队以严苛标准逐项核查，确保项目整体品质符合甚至超越预期，用实际行动为高品质交房筑牢根基，只为将完美的家，安心交付到业主手中。

匠心交付

隐患清零安心收

在品质交付的赛道上，保利湾区不断突破创新，以多元亮点构筑行业标杆。匠心打造“五感交付体验”，将展示区故事线与归家动线巧妙融合，通过视觉上的美学场景、听觉里的温馨指引、触觉中的细节质感，带来从功能交付到情感共鸣的全方位体验升级，为后续项目交付沉淀宝贵经验。

交付期间，“保湾交付官”陪同收楼，用心聆听业主心声，及时响应需求；“交付即办证”服务更是让钥匙与房本同框，以匠心实力为业主兑现承诺；同时，“四对一陪验”服务（物业管家、查验师、置业顾问、地产专家）全程护航，从房屋查验到入住指引，提供贴心的全流程专属服务。

保利以体系化交付力，为东莞人居树立品质新范本。其中，独具匠心的“鹭湾式交付”细节，正是保利发展控股对“好房子”高标准兑现的生动实践。

东莞保利首铸鹭湾，作为龙湾湾心望江宅地，项目以“长期主义”为核心，将品质交付升维为生活方式的兑现。从立面细节、归家动线到社区空间，每一处细节皆以“质美融合”为准则，重塑品质人居标准。

服务配套层面，首期交付即打造 “沉浸式艺术生活场” “人文艺术会所”“江景健身会所”“约40米无边际泳池”，将自然精粹浓缩于建筑、景观、陈设的艺术之中。

在体系管控上，东莞保利首铸鹭湾项目以五大策划先行、从产品落位阶段即启动全链条管控：通过施工图纸三维深化消除专业冲突，样板选材“三比一验”（比色/比质/比价+联合验收），材料安装“六序法”（定位-基层-预装-调差-固定-收口）确保材料精度，并推行“样板段五维验收标准”（观感/功能/耐久/安全/成本），依托《高品质策划手册》的策划指引，技术、工程、设计实施“铁三角”一体化管控，以体系化创新诠释保利精工之道。

同时，湾区的好产品，也获得了业内的认可。上半年，东莞保利首铸鹭湾获得ELA年度最佳住宅/示范区景观奖金奖。

升华好服务

暖心护航，共筑美好

对保利发展控股而言，交付不是终点，而是美好生活的开篇。25年保利湾区物业始终以不断耕新的服务，构建365天x24小时全时域品质服务体系，持续焕新服务质量及口碑，为业主打造我们质爱的美好生活。

保利湾区物业全面升级客户服务与社区体验：开展“保总热线”，客户需求30分钟响应、24小时带方案上门；升级“五力”服务体系，共创《服务楼书》实现服务标准可视化；打造一站式礼宾服务中心，前置化呈现未来服务场景；深化项目经理见面日，上半年开展超150场，直面业主心声；启动品质进阶4.0，累计完成200余项提升，实现家园焕新双向奔赴；同时策划丰富社文活动，点亮邻里温情，守护社区烟火气，构建全周期服务生态。

2025年上半年，保利湾区以“我们质爱的美好生活”为纲，深度践行“好品牌、好产品、好服务”三位一体战略，在湾区热土书写高质量发展答卷。以“好品牌”彰显保利担当，以“好产品、好服务”塑造“好房子”。未来，保利湾区将继续秉持“稳中求进”，做优投资、做大新兴领域，以城市运营商之姿，让“好房子”成为湾区人居的生动注脚，共筑人居新向往！

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