交通运输部数据显示,2024年国庆假期,公路人员流动量达18.46亿人次,占跨区域人员流动总量的最大份额;旅游平台数据亦显示,同期国内租车预订量同比增长超四成。多项数据印证,自驾游正逐渐成为主流旅行方式。不过不少学者指出,在自驾游市场蓬勃发展的同时,旅途安全保障、基础设施建设强化及相关服务质量提升,仍是亟待关注的重点。
如今又一年十一假期将至,为保障自驾用户安心出行,9月28日,极氪正式启动“十一出行守护计划”,此次计划聚焦“应急服务”与“场景保障”两大核心,推出三大免费关怀服务及三大场景守护举措,为用户假期出行保驾护航。
免费关怀方面,极氪车主可享24小时全场景免费道路救援,且符合条件车辆异地维修期间享免费住宿、交通权益,维修后可享免费送车回家服务。场景守护则涵盖30公里内免费上门换胎、百座高速服务补给站,同时针对西部自驾用户,特设极氪驿站保障环线出行。
极氪服务相关负责人表示,依托线上极氪管家、线下极氪家服务网络及多元生态,极氪正构建智能、省心、尊享的MOT全场景温度服务体系,助力用户实现用车、养车极致体验。从应急响应到旅途补给,此次计划多维度筑牢出行安全感,为“车轮上的黄金周”保驾护航。
采写:南都·湾财社记者 陈镜安
编辑:黄露