喜姐炸串3串套餐广告图片显示6串被指易误导!致歉称已更新

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原创2025-09-29 12:08

近日,有广东深圳的消费者反映称,其点喜姐炸串套餐外卖时看封面图是“两串里脊肉三串面筋一串淀粉肠”,拿到手才发现只有三串,认为图片有误导之嫌。9月28日,喜姐炸串有关负责人回应南都N视频记者称,前期图片用了六串炸串是考虑到画面陈列饱满度不够,但套餐名称、产品页等都有清晰的数量标注,相关图片现已更新。

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相关套餐封面图。

上述消费者发帖称,其点喜姐炸串外卖时选了一个“招牌三串套餐”,看封面图是“两串里脊肉三串面筋一串淀粉肠”,拿到手才发现是里脊肉、面筋、淀粉肠各一串,“明明图片可以清楚直观地放三串,结果放那么多迷惑人,还写个套餐”。

该网帖引发了讨论,有网友表示商家已经标注清楚数量及套餐内容,是消费者自己没看清楚。但也有不少网友认为“一般人都会先入为主看图片”,“详情页写清楚也不能在图片上乱放呀,明显误导消费者”。

针对该事件,9月28日,喜姐炸串有关负责人回应南都记者称,前期图片用了六串炸串是考虑到画面陈列饱满度不够、海报呈现不够美观,“但品牌也怕有误导之嫌,所以我们在产品详情页等都有清晰的数量标注,套餐名称处我们标明了‘三串’,图片上也有平台‘图片仅供参考、具体以实物为准’的提示。在产品详情页部分,我们也清晰标注了套餐内容。”

该负责人表示,对于本次事件引起消费者误解,给其带来困扰,公司深感抱歉。“这也给我们敲响了小警钟,公司内部已将该套餐图片下架进行更新,同时也在排查有无其他图片和实物详情不一致的地方。”

采写:南都N视频记者 冯奕然

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