2025年10月15日,第42个国际盲人节以“科技助盲,共享美好生活”为主题,海南省盲人协会联合自动驾驶出行平台萝卜快跑开展“无障碍出行体验活动”。此次活动基于武汉地区累计服务视障用户超200人次的实践经验,旨在通过技术迭代与服务升级,帮助视障群体突破传统出行壁垒,探索科技助盲新模式。
体验现场,视障朋友们实现了首次自动驾驶出行,从车辆自动感应寻车、车门自动开启,到顺利入座,每一个细节都设计得贴心而周到。在体验过程中,萝卜快跑所搭载的语音交互系统展现出了极大的便捷,提升了视障者的乘车体验,确保了他们出行的独立性和安全性。
据悉,针对视障用户“寻车难”“操作盲”等核心痛点,萝卜快跑推出“无障碍关爱功能”全场景解决方案。例如蓝牙自动解锁:通过近场感知技术实现车辆无接触开启,消除传统手动操作风险;全语音交互系统:覆盖叫车、车门控制、导航、车内娱乐等流程,用户仅需语音指令即可完成操作。
视障人士吴亚丰表示:“武汉的盲友们早就跟我们‘炫耀’过萝卜快跑了,现在终于到海南了!靠自己出行让我感到很自由,尤其是语音功能让我很有安全感。”
海南省盲人协会主席吴海龙在活动中强调:“自动驾驶技术为视障群体提供了独立出行的可能,无障碍功能让视障人士感受到社会的温暖与包容,让‘尊严感’真正落地,希望这样的服务能覆盖更多城市,帮我们‘看’得更远。”
萝卜快跑相关负责人表示:“最好的科技,是让人们察觉不到‘无障碍’的存在,却能在需要时实实在在享受到便利。”为了给视障用户带来更多便利,萝卜快跑还推出了“周二暖心出行日”活动,凡完成视障服务认证的用户,每周均可领取暖心乘车券。
“萝卜能抵达的远方,是他们自由的边界。”据统计,中国的视障者人数已超过1700万,许多视障者因出行不便而减少了外出。当视障群体首次独立完成全程自动驾驶出行时,他们意识到自由的边界已被技术重新定义。
回顾过去,萝卜快跑始终秉持“科技向善”的理念,积极投身公益事业。不仅持续关注视障人群的出行需求,也将目光投向女性安全出行、车辆适老化等社会议题,力求为不同群体提供更周全的出行保障。科技不仅是工具,更是推动社会进步的力量,未来,萝卜快跑将继续践行这一理念,通过L4级自动驾驶技术与人文关怀的深度融合,努力实现“每一个角落都被科技照亮”,让每个人都能享受到更自由、更美好的出行体验。