广州车展期间，一场特殊的互动引发网友热议：知名车评人詹志斌携9岁儿子逛展时，后者向极氪7X总工程师蔡旭文抛出一连串童趣提问，让现场工程师一时难以回答。但极氪品牌随后迅速响应，针对小朋友的天马行空打造专属解答，用真诚态度守护童真好奇心，赢得广泛好评。

据悉，车展当日，詹志斌的儿子以“打破常规”的提问风格亮相极氪展台，接连抛出“孙悟空的金箍棒和焕新极氪7X的金箍棒谁更厉害？”“Eva能帮我写作业吗？”“电动桌板可以拆卸吗？”等充满想象力的问题。这些跳出常规产品咨询维度的提问，实际覆盖车身安全、智能交互、空间设计等多个维度，让专注于工程逻辑的蔡旭文一时难以用儿童易懂的语言回应，现场出现短暂的小尴尬。而上述过程也被记录下来上传至社交媒体，引发热议。

值得一提的是，在焕新极氪7X展台上，还有不少小朋友都提出了类似的奇思妙想，成为车展现场的别样风景。

事件发酵后，极氪品牌迅速作出反应，对现场问题逐条梳理，邀请工程师团队深入研究，推出特别版“答小孩哥问”回应。

回应中，极氪并未敷衍回避，而是兼顾专业性与童趣化表达，用“相当于约2800块10000毫安充电宝电量”的通俗类比，向小朋友科普焕新极氪7X的103度最大电池容量；借金箍棒的趣味联想，点明车辆金箍棒穹甲车身的坚固属性。这种回应方式在传递专业知识的同时，也充分尊重了儿童的好奇心。

此次回应引发网友广泛共鸣。不少网友评论称，极氪没有局限于产品参数和销量宣传，而是“愿意蹲下来和孩子对话”，摒弃了冷冰冰的官方腔调，尽显品牌“活人感”。有声音认为，极氪的做法契合了当下“不扫兴的父母”所代表的积极育儿观，将小用户与成人用户同等对待，不仅接住了下一代的好奇心，更体现了品牌对用户的尊重。

在家庭用车市场竞争日趋白热化的背景下，极氪的这场互动突破了单纯的产品比拼维度。正如网友所言，“能认真对待孩子提问的品牌，必然更懂家庭用户的核心需求”。极氪用实际行动证明，真正的家庭友好型品牌，既需要打造适配家庭场景的产品，更需要具备尊重每一位用户的品牌温度。

南都·湾财社记者 陈镜安