为积极适应老龄化社会发展，切实缓解患者家属“一人住院，全家奔波”的照护压力，深圳市龙岗区耳鼻咽喉医院开设“免陪照护服务”，这一举措让不少患者家属直呼“解了燃眉之急”。

据介绍，免陪照护服务是指患者在医院住院期间，在患者及家属知情同意的基础上，由经过规范化培训的医疗护理员在医护人员指导下提供24小时全程照护服务，家属无需全程陪护。

免陪照护服务分为一对一、一对二、一对三、一对多和管家服务等，内容涵盖患者住院期间的生活照料与基础护理全场景。

免陪照护服务计价单位“天”指实际提供服务的每个自然日，超过半日不足24小时的按1天计算，不足半天的按半天计算。“一对一服务”指1名医疗护理员负责1名患者。“一对二服务”指1名护理员负责2名患者；“一对三服务”指1名护理员负责3名患者；“一对多服务”指1名护理员负责3名以上患者，自患者办理入院手续起，至办理出院手续止的整个住院期间，费用为280元。一对一、 一对二 、一对三收费按照《广东省医疗保障局“免陪照护服务”价格项目的通知》施行。

1.专业保障更安心：提供服务的医疗护理员均经过专科培训与严格考核，在护士的指导和监督下开展工作，照护操作规范且专业，避免了家属因缺乏专业知识导致的照护不当问题，同时医疗护理员不替代医务人员执行医疗操作，医疗安全有充分保障。

2.全程照护更省心：24小时不间断的照护模式，覆盖患者饮食、睡眠、移动、排泄等日常起居，也包含检查陪同等医疗相关协助，家属无需再为请假陪护、送饭、守夜等奔波劳累，有效缓解了工作与陪护难以兼顾的困境。

3.选择更灵活：患者可根据自身病情和自理能力，在医护人员评定护理级别后选择合适的服务类型，且不影响原有基础医疗护理权益，满足不同患者的个性化需求。

采写：南都N视频记者 韩成良