2026年是中国“十五五”规划的开局之年，也是经济结构深化转型、开放水平持续提升的关键节点。面对新质生产力的蓬勃发展与全球产业链的重构机遇，金融业如何升级服务能力、创新业务模式、坚守风险与伦理底线，已成为行业共同探讨的命题。

在此背景下，南都·湾财社发起《开局2026：在新周期起点上》高端访谈系列，本期专访渣打银行（中国）有限公司企业及投资银行业务总经理施旅，从科技金融、绿色转型、跨境服务与数字化治理等多个维度，分享其对银行业未来演进路径的思考与实践，为行业在新时代下的价值重塑提供有益参照。

渣打银行（中国）有限公司企业及投资银行业务总经理 施旅

南都·湾财社：在政策鼓励科技金融、绿色金融的背景下，您认为银行业在支持新质生产力发展过程中，自身面临哪些核心能力升级需求？渣打银行在组织架构、风控模式或产品设计上，是否有相应调整以呼应这一趋势？

施旅：中国正加速培育以创新为主导的新质生产力，高科技企业随之蓬勃涌现，日益成为经济增长的重要驱动力。银行业需围绕科创企业的生命周期，构建覆盖不同阶段的综合服务能力。渣打银行较早便组建了新经济团队，并推出“陪跑计划”服务不同阶段的科创企业，这类围绕企业成长全周期的服务模式，值得行业参考。

同时，绿色低碳转型已成为全球共识，金融机构应积极构建与可持续发展目标相匹配的融资与风控体系，推动气候适应、转型金融等创新工具落地，助力实体经济实现绿色转型。2025年，渣打银行在绿色与转型金融领域落地多项实践，包括完成首笔符合集团《气候适应及韧性融资指南》的气候适应贸易融资、作为联席主承销商协助中国财政部在伦敦发行首笔离岸绿色人民币债券，以及发放经认证符合地方转型金融目录的飞机节能贷款，体现了金融机构在支持低碳转型与气候韧性建设方面的业务创新。

南都·湾财社：全球产业链重构与人民币国际化持续推进，企业跨境金融需求日益复杂。从行业角度看，银行应如何构建更具韧性的跨境服务体系？渣打银行凭借其全球网络，在帮助客户应对地缘、汇率等新型风险方面，形成了哪些差异化服务或洞察？

施旅：我们观察到，相比过去将商品卖到全球，中国企业正在全球范围内进行生产力布局与市场深耕，随之产生了更多复杂挑战。在跨境贸易中，中国企业需要更深层次的了解海外市场、法规与文化差异，以在全球产业链中寻找自身独特的位置。

随着中国企业从“产品出海”向“产业链出海”深化，银行需扮演好“连接器”角色，既支持“走出去”，也助力“引进来”。构建跨境服务体系时，应注重本土化团队建设、跨文化服务能力以及全球网络协同。渣打中国的核心战略之一就是扮演好“超级连接器”角色，协助中国政府将外资“请进来”并帮助中国企业及金融机构“走出去”，进而支持中国的经济增长和繁荣发展。依托在“一带一路”沿线及全球主要市场的长期布局，渣打银行通过设立海外中资企业服务团队及中文客户经理网络，为企业跨境经营提供本土化支持。

与此同时，渣打银行持续助推人民币国际化，在全球35个海外市场提供全面的人民币综合解决方案，包括账户现金管理、贸易服务、海外融资、外汇风险管理等，并深度参与人民币跨境支付系统（CIPS）、人民币和外币跨境现金池综合试点项目、本外币一体化资金池试点业务及数字人民币试点，助力构建更畅通的跨境金融生态，这也是银行业共同发力的方向。

南都·湾财社：当前，AI、大数据正深刻改变风控、客户服务等环节，但也带来数据安全与算法治理等新议题。在您看来，银行业2026年在推进数字化转型时，应如何平衡创新效率与伦理安全？渣打银行在相关技术应用中有何原则或框架？

施旅：在人工智能技术日益渗透到金融业务的背景下，确保其透明、公平和可控变得尤为重要。负责任的人工智能（Responsible AI）理念必须贯穿整个应用的设计、开发和使用过程。银行需要建立完善的治理机制，包括数据治理、算法审查和模型可解释性等，以防止算法偏见、数据滥用和决策不透明等问题。

渣打集团非常重视人工智能相关技术的责任治理，创建了较为完整的负责任的人工智能（Responsible AI，RAI）框架，包括责任归属，数据适用性、公平性、伦理、透明度，可复现性、可观测性、以及技术运营能力九个大类的要求和细则，并且对人工智能相关的数据和信息安全也有相应要求。在渣打银行，目前所有人工智能应用在上线前必须通过集团负责任的人工智能框架内的对应评估。

未来，银行业应在提升服务效率的同时，共同构建规范、可信的技术应用标准，实现科技创新与安全稳健的协同发展。

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