珠海市市场监管局回应南都测评报道,涉事市场逐一整改

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原创2026-03-16 11:10

农贸市场是城市最浓的“烟火气”,也是检验民生保障的“试金石”。2月2日,南方都市报“珠事测评”栏目刊发《暗访珠海农贸市场:无障碍车位被围挡,局部存卫生盲区……》,对珠海五家农贸市场在停车秩序、环境卫生、经营管理等方面进行实地走访,引发广泛关注。珠海市市场监督管理局高度重视,2月9日就报道所反映的问题向南都记者作出全面、细致的书面回应,并披露了最新整改情况及下一步监管计划。

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珠海市市场监督管理局在回应中表示,针对测评中发现的问题,该局“高度重视,第一时间启动核查处置工作”。相关负责人指出,规范市场秩序、守护群众“菜篮子”是市场监管部门的法定职责。数据显示,2025年全市市场监管系统累计出动执法人员4898人次,检定计量器具9545台,查处违法案件147宗,罚没金额超20万元,持续释放监管震慑力。

焦点1

无障碍车位被占、通道被堵?多市场已整改

无障碍设施是本次测评中最突出的短板。车位被占、通道不畅,特殊群体出行“步步惊心”。对此,珠海市市场监督管理局逐一通报整改进展。

柠溪市场:针对无障碍停车位设置不规范且被占用问题,已完成三项整改:一是按规范重新划设车位,确保宽度不小于3.7米,两侧配套1.2米宽轮椅通道并喷涂醒目标识;二是在停车场各出入口增设指引牌及地面引导标识;三是强化日常巡查,保障车位专用。

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柠溪市场整改前。

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柠溪市场整改后。

金鼎市场:已立即搬离影响无障碍停车位使用的围墩,同步加强日常管理,确保设施为有需要的市民正常服务。

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金鼎市场整改前。

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金鼎市场整改后。

坭湾市场:因无配套停车场,未设置无障碍停车位,相关情况符合实际运营条件。

金海岸市场:经核查,其无障碍停车位相关问题不属于市场管辖范围。针对出入口通行问题,已督促市场将三处坡路的栏杆全部打开并悬挂含联系电话的无障碍标识牌,保障轮椅便捷通行。

横琴市场:无障碍设施非市场运营方管辖范畴,占用行为多来自市场外围流动车辆及相邻商铺。已督促市场落实四项整改:通过多平台开展法规宣传及倡议、增设温馨提示牌、建立巡查劝离机制、主动对接相关部门反馈问题并请求加强执法,全力配合推进问题解决。

无障碍设施的规划、建设与管理涉及多个部门,珠海市市场监督管理局坦言,当前监管存在两大难点:当前主要存在两方面监管难点:一是部分市场开办方主体责任落实不到位,重经营、轻维护,导致设施损坏、闲置或被占用问题偶有发生;二是部分老旧市场无障碍设施先天不足,改造难度大、成本高,多部门协同监管的衔接效率仍需提升。下一步,将持续加大排查整治力度,跟踪各市场整改进度,完善协同监管机制,切实保障特殊群体出行权益。

焦点2

“反向抹零”、遮秤小动作?第一时间开展专项检查

针对报道中点名的金鼎市场、坭湾市场个别商户“反向抹零”问题,高新、斗门区市场监管部门已第一时间组织执法人员前往现场开展价格专项检查。

回应明确:“反向抹零”属于标价外加价或收取未标明费用,侵犯了消费者的知情权与公平交易权。首次被发现且情节轻微并立即改正的,可免于行政处罚;但若屡教不改或情节严重,将面临没收违法所得以及5000元以下罚款。

针对个别商户遮挡电子秤显示屏的“小动作”,珠海市市场监督管理局表示已部署开展电子秤专项突击检查,对故意遮挡显示屏、示值超差、计量器具未检定或超期使用等违法行为,坚持“零容忍”,依法从严从快查处。同时,鼓励市场配备统一防作弊电子计价秤,并提醒市民,全市农贸市场均设有公平秤,消费者可就地复秤维权。

焦点3

价格公示不全?电子屏、智能监控安排上

针对市民担心,部分摊位价格标签缺失,买完菜心里没底。珠海市市场监督管理局回应称,春节前向全市农贸市场发出《农贸市场价格行为的提醒告诫书》,印发《农贸市场明码标价工作指引》,郑重提醒所有经营者严格遵守价格法律法规,督促经营者严格落实明码标价规定,做到“货签对位、标识醒目”。针对老旧市场档口标价牌更新难的问题,目前多采用商品旁放置标价牌的方式灵活公示。

具体整改也在推进:斗门区市场监管局已对坭湾市场开展现场检查,指导经营者规范价格公示,督促市场管理方限期整改,推动农贸市场设立消费者维权站,及时处理消费者在农贸市场遇到的侵害消费者权益行为;金湾区市场监管局已督促金海岸市场对未标注价格的档口完成整改,并要求持续更新完善公示内容。

值得关注的是,回应中还提到了一项创新举措:高新区计划在金鼎市场试点“农贸市场监控网络智能应用场景”,通过智能化手段全面提升市场管理水平。同时,珠海市市场监督管理局鼓励条件较好的市场通过电子屏、公示栏等方式提升价格透明度。

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珠海市市场监督管理局在回应中表示,将以南都此次报道为契机,持续深化农贸市场提升行动。下一步将重点压实市场管理方的主体责任,推动日常管理规范化;同时通过技术赋能、严格执法、畅通12345/12315投诉渠道,努力打造“环境整洁、管理规范、诚信经营”的高品质农贸市场。

采写:南都N视频记者 陈栋 

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