3月23日，国家金融监督管理总局上海监管局公布一则行政处罚决定，上海尚诚消费金融股份有限公司（下称"尚诚消费金融"）因五项严重违规行为被罚160万元，同时两名时任业务负责人受到警告处分。

根据罚单披露，尚诚消费金融的违法违规事实包括：个人贷款管理严重违反审慎经营规则、未经任职资格许可实际履行职责、审计管理严重违反审慎经营规则、保证金管理严重不审慎、催收外包管理严重违反审慎经营规则。

监管部门对时任直营业务部资深高级经理邱晓娟、风险管理部资深高级经理孙茜分别出具警告处分，凸显"双罚制"在消费金融领域的严格执行。

值得关注的是，监管重点提及了尚诚消费金融存在“催收外包”的管理不规范行为。南都·湾财社记者通过黑猫投诉平台搜索发现，截至3月25日，关于尚诚消费金融的投诉量已达1260条，主要集中在暴力催收、贷款利率过高等方面。

公开资料显示，尚诚消费金融由上海银行、携程集团、博裕资本、红杉资本等企业融合设立，于2016年11月17日获国家金融监督管理总局批准筹建，2017年8月17日正式工商注册。

此前，上海银行的2025年半年报曾披露了其参股企业尚诚消费金融的业绩情况。公告显示，截至2025年6月末，尚诚消费金融总资产为249.14亿元，同比增长32.6%；净资产为26.23亿元；贷款余额为244.22亿元；实现净利润1.26亿元，同比增长26%。

事实上，这张罚单并非尚诚消费金融首次因个贷业务违规被罚。早在2022年7月，尚诚消费金融就曾因线上个人贷款业务偿债能力审查严重违反审慎经营规则、未按规定有效识别客户身份被监管罚款100万元。

值得注意的是，在尚诚消费金融之外，记者注意到，2026年以来，监管部门对消费金融行业的监管力度持续加码。截至目前，2026年已有4家持牌消费金融机构收到行政处罚，合计罚款金额389万元。

此前，消费金融机构2026年的最大罚单来自中信消费金融。1月9日，中国人民银行北京分行发布行政处罚决定，中信消费金融因异议处理超期、未按照规定对异议进行书面回复、未按照规定对异议信息进行标注、未准确报送个人信用信息等四项违规行为被罚款105万元。在此次尚诚消费金融罚单出炉后，本年度消金公司的最大罚单达到了160万元。

就违规事项的具体情况、发生原因以及后续拟采取的整治措施，湾财社向尚诚消费金融发送了采访函，但截至发稿，并未收到回复。

采写：南都·湾财社记者 吴鸿森