3月25日，中国电信正式披露2025年度财务报告，数据显示公司全年实现营业收入5239亿元，同比增长仅0.1%，归属于上市公司股东的净利润为332亿元，同比增长0.5%；扣除非经常性损益后的净利润达313亿元，同比增长1.9%。

这一系列数据标志着中国电信营收与利润增速双双创下近五年来的新低。相较2024年全年营收增长3.1%、净利润增长8.4%的稳健态势，以及2025年上半年净利润5.5%的增长水平，中国电信已步入深度调整与平台化发展的新阶段。

传统通信业务疲软致营收与利润增速放缓

财报显示，传统通信业务的疲软是中国电信营收与利润增速放缓的核心原因。截至2025年末，中国电信移动用户总数达到4.39亿户，全年净增1413万户，用户规模仍保持基本稳定。然而，每用户平均收入（ARPU）却持续承压，移动用户ARPU降至45.1元，已回落至2020年的历史水平。

与此同时，固网宽带业务虽实现突破性进展——用户总数首次突破2.01亿户，千兆宽带用户渗透率达到31.6%，但宽带综合ARPU较上年略有下滑，表明“提速不提价”的策略虽提升了用户体验，却未能有效转化为收入增长。

面对传统通信业务增长瓶颈，中国电信加速推进“云改数转”战略落地，将产业数字化作为第二增长曲线的核心驱动力。2025年，公司产业数字化业务收入达到1473亿元，同比增长0.5%，其中资源型收入为630亿元，同比增长1.1%。该板块已成为拉动整体增长的关键力量。

作为产业数字化的核心载体，天翼云继续保持强劲发展势头，全年收入达1207亿元，同比增长显著。相关数据显示，其公有云IaaS市场份额已跃居国内第二，IaaS+PaaS整体市场份额稳居国内前三，标志着中国电信在云计算领域的领先地位进一步巩固。天翼云不仅在政务云、医疗云、教育云等垂直领域形成规模化落地，还在金融、能源等行业实现高端客户突破。

卫星通信业务全年收入同比增长30.7%

在人工智能领域，中国电信推出的“星辰大模型”体系成为其技术突破的重要标志。该体系涵盖语义理解、语音识别、计算机视觉和多模态融合四大方向，已实现全面领先。截至目前，累计上线AI应用超过250个，打造行业专属大模型超110个，开发智能体（Agent）超350个，服务行业客户超过3.7万家，中央企业AI技术渗透率高达85%。这些成果的背后，是“算力、平台、数据、模型、应用”五位一体的智能云体系支撑。截至2025年底，中国电信自有及接入的智能算力总规模达到91EFLOPS（每秒百亿亿次浮点运算），其中自有智算能力达46EFLOPS，同比增长超过30%，为AI应用的规模化部署提供了坚实底座。

在前沿科技探索方面，中国电信同样取得突破性进展。量子通信用户规模突破680万户，相关业务收入同比增长65.4%，展现出极高的成长性。公司成功建成具备“量子计算优越性”能力的“天衍-287”超导量子计算机，其运算性能达到国际先进水平，标志着我国在量子信息领域迈出关键一步。卫星通信业务亦实现跨越式发展，全年收入同比增长30.7%，手机直连卫星用户超过820万，汽车直连卫星终端超10万辆，“天地一体”的泛在连接网络初具雏形，为应急通信、远洋航行、智能交通等场景提供全新解决方案。

这些战略性新兴业务的快速成长，正推动中国电信由传统的通信服务提供商，向智能化、综合性数字信息服务商全面转型。财报中也表示，在算力建设方面，公司将前瞻性布局下一代数据中心，推动算力资源向西部枢纽节点集聚，优化“东数西算”工程实施效能。同时，加大在AI芯片、算力调度算法、能效比优化等关键技术上的研发投入，持续提升“息壤”平台的异构算力整合能力与资源利用率，实现闲散算力的高效复用和跨域协同。

在应用落地层面，中国电信将聚焦生产、生活、治理三大数字化主战场，加快AI标准化产品的研发与推广。例如，在智能制造领域推出“AI质检通”“AI排产助手”等轻量化工具；在智慧家庭场景中深化AI通信、AI安防、AI健康等服务融合；在城市治理方面推动AI辅助决策、智能应急响应等系统建设，助力数字政府提质增效。

中国电信董事长柯瑞文：用AI Token经营重塑业务

在2025年业绩发布会上，中国电信董事长柯瑞文首次提出“用AI Token经营重塑业务”的战略构想，这被视为公司从“流量经营”向“智能服务经营”转型升级的关键转折点。他指出，Token不仅是AI服务的计量单位，更是智能经济时代的价值载体和交易媒介。未来，中国电信的各项业务本质上都将围绕Token的生成、流通、消耗与管理展开，形成全新的商业模式和服务逻辑。

目前，中国电信在AI Token经营方面已取得初步实践成果。全国范围内拥有超过3000个边缘算力节点，能够根据需求灵活调度和敏捷部署推理算力，支撑低时延、高并发的AI应用场景。AI终端生态快速扩张，包括AI手机、AI摄像头、AI智屏在内的各类智能设备部署规模突破2500万台，成为连接用户与AI服务的重要入口。AI应用层面，AI云盘、AI通信助理、AI智铃等产品用户总数超过1.1亿户，形成了广泛的用户基础和活跃的使用场景。

为保障Token战略顺利推进，中国电信宣布2026年资本开支计划为730亿元，其中算力基础设施投资达255亿元，同比增长26%，占总投资比重提升至35%。公司将重点加强AI芯片适配、异构算力调度、绿色低碳数据中心建设，进一步提升“息壤”平台的一体化服务能力。

中国电信总经理刘桂清表示，Token服务是公司今后的经营主线，公司将做强自有Token，做大生态Token，积极探索国际化Token经营。

在商业模式设计上，中国电信将围绕通用型、专业型和定制化三类Token，提供差异化的服务与定价策略：面向公众客户推出创新性的“AI Token包”，结合会员权益、内容服务等打造个性化套餐；面向中小微企业推出“Coding Plan”开发支持计划，降低AI使用门槛；面向政府和大型企业提供私有化部署+Token批发服务，满足数据安全与定制化需求；面向海外客户则探索境内外一体化的Token服务体系，助力中国企业出海和全球化数字布局。

采写：南都·湾财社记者 孔学劭