四月的羊城，珠江潮涌，万商云集。第139届中国进出口商品交易会（广交会）如期而至，这个被誉为“中国第一展”的贸易盛会，不仅是中国制造的全球秀场，展示中国经济脉动的窗口，也是观察服务业发展能级与制造业协同演进的一扇绝佳窗口。

本届广交会，采购商预登记人数已超21万，同比增长20%，其中专业采购商占比首次突破七成，290家头部采购企业确认参会。数字背后，是全球客商用脚投票，对中国市场与供应链投下的信任票。而支撑这份信任的，除了琳琅满目的“硬核”产品，更有一张日益精密、高效、充满温度的“广东服务”网络在悄然运转。

如果将视线从宏大的展会数据转向具体的服务场景，可以发现，本届广交会的服务体验本身，就是广东服务业基础实力的一次集中检阅与升级展示。

第139届广交会现场。

从“一站式”中心到全城联动：

服务业基础设施的能级跃升

步入广交会展馆，一个崭新的变化引人注目：首次设立的采购商一站式服务中心聚焦采购商从签证、办证、咨询到贸易对接的全流程需求，将展会服务从分散的点状响应，向集成化、系统化的平台赋能转变。

这并非简单的“服务台叠加”，而是广交会创新构建“三位一体”大招商体系中“全链条优化服务”的关键落子。

“优质的参展商和采购商都是广交会最宝贵的财富，”中国对外贸易中心主任朱咏表示，服务中心的设立正是为了“为海内外客商提供更便捷、更贴心的贸易对接保障”。

服务的升级远不止于展馆之内。作为东道主，广州举全市之力，将服务链条延伸至城市的每一个毛细血管。

在白云机场，外国采购商走出海关，仅用不到一分钟就能在外籍人士便利化服务中心领到采购商证。全市超1.5万家重点商户支持境外银行卡，口岸、酒店、展馆及地铁站增设了126个自助外币兑换机，近400个地铁站约9000台闸机支持国际银行卡“拍卡”过闸——从“进得来”到“行得顺”“付得便”，一系列支付便利化举措，构建起一个无缝衔接的国际商务环境。

“卓越服务、精益求精是广州永恒的追求。”广州市商务局局长魏敏在新闻发布会上表示。

便利背后，是广东作为开放前沿，在金融结算、信息技术、城市管理等生产性服务业和生活性服务业领域长期积累的综合优势。2025年，广东省服务业增加值规模超8.4万亿元，占全国比重超十分之一，连续41年位居全国首位，完备的服务体系为这类大型国际活动的顺畅运行提供了坚实底座。

更为生动的是，服务业与城市消费的深度融合，将商贸洽谈延伸为一场文化体验。展馆内，“食在广州嘉年华”汇聚30余家老字号及钻级酒家，早茶、海鲜与创意套餐同台，粤曲、醒狮表演助兴。展馆外，“Fair2City——来广交会游广州城”打卡活动，通过串联超2500家商户的专属优惠，成功将展会流量转化为城市消费增量。

这不仅是“食在广州”“购在广州”传统优势的现代表达，更是生活性服务业向高品质、多样化、便利化发展的鲜活注脚，直接服务于人的最终消费需求，提升了千年商都的独特魅力与全球客商的参会获得感。

智能服务赋能“广东智造”：

生产性服务与先进制造的共振

如果说餐饮、购物、支付便利体现了服务业支撑商贸活动的“广度”与“温度”，那么在广交会现场，另一股由技术驱动的服务力量，则展现了其赋能产业创新的“深度”与“锐度”。

本届广交会第一期，机器人专区毫无悬念地成为“顶流”，门口排起的长队中大半是境外采购商。这火爆场景并非偶然，而是广东制造业与生产性服务业，特别是科技服务、信息技术服务深度融合成果的集中爆发。

机器人专区成为本届广交会“顶流”。

机器人专区的巡逻机器人、全地形四足机器狗、轻量化外骨骼机器人等展品前围满了中外客商。广州参展企业视源股份现场工作人员韩旭辉在展会现场接受南都N视频记者采访时表示，视源股份已是第四次参加广交会，相较于前几届，本届展会的机器人成熟度有了较大提升。“比起卷低价，企业更倾向于场景适配度，融合度。”

视源股份展出的机器人。

多位受访的参展企业负责人也观察到同样的现象：境外采购商的选购理念发生了转变，早年客商多将机器人视作新奇玩具，如今则是带着食品分拣、工业巡检、物流装配等具体应用场景需求而来。

这种从“看功能”到“问场景”的转变，反映的是智能产品从“概念化”演示向“实用化”阶段的转变，而连接产品功能与终端场景的，是深度嵌入制造业的研发设计、解决方案提供等高端生产性服务。

在广东，这种深度嵌入格外明显：在深圳华强北，配齐这样一台机器人所需的电子元器件，仅需一小时。工程师的创意与供应链的极致效率紧密链接，让创新更快从图纸走进现实。

这正是广东推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸的缩影：强大的制造业基础催生了对研发设计、信息技术、现代物流等服务的巨大高端需求；而这些服务的优化升级，又反过来赋能制造业提质增效，向全球价值链高端攀升。

事实上，不仅展品中有机器人，本届广交会本身也运用了大量智能服务来赋能展会。广交会APP功能增至26项，新推出14个AI应用场景；ASKME智能体全新升级，展馆内的智慧导航可覆盖25个展厅、65%的展会面积。广州招募的4500余名多语种志愿者，联动7家人工智能企业，推出了12种AI机器人服务场景，覆盖咨询、导览、便民服务等。

从服务参会客商，到展示“中国智造”，再到展会自身的数智化运营，服务业与制造业的边界在广交会这个场景中变得模糊，二者呈现出“你中有我、我中有你”的协同共生关系。这背后，就是广东制造业与服务业协同发展的强大赋能。

超越展会：

城市服务业与产业生态的深度耦合

广交会的价值，不仅在于展会期间的直接成交，更在于它作为一个超级枢纽，以服务业为桥梁，促成更长期的产业合作与城市发展。这也是“两业协同”从展台走向广阔天地的关键一步。

如今，越来越多的参展企业由以往单纯提供产品向提供“产品+服务”转变。商务部对外贸易司司长王志华接受媒体采访时表示，根据初步调研，已有超7%的参展企业向合作伙伴提供“硬件+软件+服务”的一揽子解决方案，近30%的参展企业正在向这方面转型。境内外企业不仅在广交会上对接产品供需、了解行业动态，更能够寻找合作伙伴、深化经贸交流合作。

作为广交会的举办城市，广州借助广交会契机，城市服务主动向前后两端延伸。一方面，推出外商必逛专业市场和老字号市场名录，并开通10条从展馆直达专业市场的免费穿梭巴士线路，计划举办“全球客商与专业市场对接大会”，将庞大的客商资源精准导流至本地产业集群；另一方面，围绕广州先进制造业集群，邀请客商实地考察生产线和供应链。这种“展会+产业考察”的模式，将简单的商品贸易，升级为基于信任的产能合作与投资洽谈。

实践中，这种耦合在广东的企业中已见成效。从第一届广交会就开始参展的广州轻工集团旗下轻出公司，如今已通过这一平台，与印尼长友集团等海外头部零售企业达成战略合作，从“卖产品”转向提供“全场景终端陈列方案”。

这种“产品+服务”的形式清晰地勾勒出一条路径：以广交会为初始触点和信用背书，以研发设计、品牌营销、供应链管理、投资咨询等现代服务业为引擎，推动中国制造从产品出海，迈向品牌出海、企业出海，最终实现贸易投资一体化。

从“新春第一会”到广交会实践：

广东两业协同的战略纵深

将观察的镜头拉远，从广交会这个微观场景，切换到广东全省的宏观战略，便能更深刻地理解本届展会服务升级背后的产业逻辑。

2026年农历新年后的首个工作日，广东连续第四年召开全省高质量发展大会，主题正是“制造业与服务业协同发展”。这被视作为广东“十五五”开局划定核心赛道的战略之举。

广东省委书记黄坤明在会上指出：“制造业与服务业如同树木的主干与枝叶，根深干壮才能枝繁叶茂。” 他强调，要以制造业之强牵引服务业之优，以服务业之优增进制造业之强。

这一论述精准定位了广东的优势与方向。广东拥有坚实的制造业“主干”：全部31个制造业大类，超高清视频产业成为第十个万亿元级产业集群。同时，也拥有繁茂的服务业“枝叶”：会计师事务所、律师事务所、检验检测机构数量居全国首位，金融、信息传输、软件和信息技术服务业等现代服务业的核心引擎领先全国。

这些优势，正是广交会上一切服务创新与产业互动背后的强劲支撑。设立采购商一站式服务中心，是对“全链条优化服务”的响应；大力展示和推广智能机器人、智慧解决方案，彰显了“科技服务”与“先进制造”融合的成果；推动城市消费与展会联动，是实践“生活性服务业高品质多样化发展”；而通过展会引导产业考察与投资，则拓展了“贸易投资一体化”服务功能。

“广交会不仅是制造业的秀场，更是服务业能级的试金石。”广东省政协委员、省社科联副主席李志坚指出，广交会正从“制造业秀场”向“两业协同试验场”转变。“当机器人企业提供场景化解决方案、家电企业输出全屋能源管理系统，背后是生产性服务业深度嵌入制造全流程。”李志坚表示，广东拥有全国最完备的制造业门类和最大的服务业体量，两者化学反应一旦释放，将重构“广货”在全球价值链中的位置。

视线回到广交会现场，人潮依旧涌动。一位排队体验外骨骼机器人的中东采购商，或许正在为他的物流公司寻找降本增效的方案；一位在“食在广州嘉年华”流连的欧洲客商，可能通过美食爱上了这座城市，进而考虑在这里设立采购中心；一位通过“一站式服务中心”快速解决签证问题的美洲买家，无疑加深了对中国营商效率的良好印象。这些细微的接触点，汇聚成全球对“广东服务”与“广东制造”协同发展的整体感知。

统筹：李陵玻

执行统筹：陈杰生

采写：南都N视频记者 吴璇 朱唯信 实习生 刘芳菲

摄影：实习生 刘芳菲（除署名外）

南都政务新闻部出品

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第139届广交会