4月17日,南都N视频记者获悉,针对网络上“失散28年的女儿怀孕送外卖”“带20岁外卖女孩回家做保姆”等视频,美团官方发文回应称,经核实,相关视频中身穿美团外卖工服的女子并没有在平台注册骑手的记录。多个视频均未按照要求标注“内容演绎,仅供娱乐”。对于假冒身份、虚假摆拍的 “做号套路”,美团将持续关注并收集证据。
相关视频截图。
美团在官方账号“小团有话说”中表示,公司有关注到揭露一批自媒体账号涉嫌假冒外卖骑手、编造苦情剧本、引流带货套路的相关视频。
其中明确提到“娟子”“浩南”两个账号,“娟子”自2025年7月开始发布视频,内容包含“寻找20多年未见的女儿竟然是怀孕的外卖员”“丈夫见义勇为牺牲,妻子怀孕送外卖维持生计”等“连续剧式”的情节,数个视频互动量超10万;“香港浩南”自2025年1月开始发布视频,其打造“香港彭氏集团老板”的人设,视频情节多包含“除夕前夜外卖女孩无家可归”“带20岁外卖女孩回家做保姆”“老板爱上保姆”等。时至今日,“浩南”的所有视频标题均以“外卖女孩保姆”为噱头。
经美团方面核实,截至相关视频发出前,“娟子”“浩南”视频中身穿美团外卖工服的女子,并没有在美团平台注册骑手的记录。此外,他们的多个视频均未按照内容平台相关要求标注“内容演绎,仅供娱乐”。
美团表示,各社交平台存在大量同质化内容且“剧情”相似,如单亲爸爸带娃跑单、骑手街头突发疾病被“总裁”救助等,公司无法逐一核实其中涉及的骑手身份的真伪。
此外,美团还披露了“带娃起号”“暴力起号”“卖惨起号”等案例,并表示,这些案例揭示了一个清晰的灰色产业链,即通过虚构人设或剧情,利用公众善意博取流量,并引流至私域,通过售卖课程、直播带货等方式变现。
美团方面强调,对于假冒身份、虚假摆拍、恶意营销“做号套路”,会持续关注并收集证据,联动各方对“做号党”及背后非法产业链进行打击。
采写:南都N视频记者 林诗妍
编辑:冯奕然