当前,家电线下渠道正遭遇前所未有的系统性冲击,线上乱价持续碾压,叠加线下房租、人力、售后等刚性成本压力,据记者了解,部分商家已经陷入“生存难、备货难、服务难”的三重困境,一些三四线城市家电街甚至出现“半数歇业”的景象,门店关门歇业现象频发。
格力电器深知,线下门店关门就意味着大量人员失业。对消费者来讲,服务、体验以及售后也无法得到完全保障,线下渠道的价值无法被线上替代。
鉴于此,为稳定线下渠道、保障商家的生存,格力实施了全渠道通补政策,业绩突出的商家最高可获得500万元专项补贴,以真金白银为经销商纾困减负。
“这笔钱让我们活下来了!”一位格力经销商坦言,“发工资、交房租、售后服务到处要用钱,旺季将至还要备货,这笔补贴来得太及时了。”在经销商面临生存挑战的关键时刻,格力这场“及时雨”不仅缓解了资金压力,更让商家有底气聚焦产品升级与服务提质,实现企业产品与消费者的零距离体验与服务。
用责任守护渠道,用担当温暖伙伴,这样的格力,无疑是一个值得尊重的企业。
文/孔学劭