5月8日,国内手机厂商OPPO因一则母亲节宣传文案陷入舆论漩涡,引发全网热议。5月9日,南都湾财社记者注意到,段永平在雪球平台对此次风波作出回应,明确表示文案欠妥。
此前在5月8日,OPPO官方发布的母亲节活动文案内容为:“我妈有两个‘老公’,一个是我爸,另一个一年见两回。跟我爸约会基本不打扮,见另一个,她恨不得穿婚纱。”这一文案发布后,迅速引发网友激烈讨论。
部分网友认为,文案用词低俗,将婚姻关系与饭圈戏称强行捆绑,违背公序良俗,存在价值观偏差,在母亲节这个承载着感恩、家庭、亲情庄重内涵的节点,这种表述是对母亲身份的解构和对家庭伦理的冒犯。也有网友认为这只是年轻人常用的“玩梗”方式,不必过度解读。
南都湾财社记者注意到,5月8日下午,该文案已从OPPO官方平台删除,品牌随后发布致歉声明。声明中表示,创作初衷是希望打破刻板印象,呈现更多元、更立体的当代母亲形象,母亲可以热爱马拉松,可以沉浸文字创作,也可以拥有自己的追星爱好。同时,OPPO称已第一时间下架全部相关物料,并将全面审查内容审核机制,杜绝此类问题再次发生。不过,对于为何当初会选择这种表达方式,OPPO方面截至发稿时未给出相关回复。
5月9日,段永平在雪球平台针对此次OPPO文案风波发表评论。他表示:“确实不合适,我看到公司已经道歉并且改了,错了就改了,我相信他们会反省的。”同时,他强调:“即便如此,这个文案还是欠妥的。我相信大家会吸取教训的。”
段永平的表态,让外界再次关注到他与OPPO之间深厚的渊源。1995年,段永平在东莞创办步步高,靠央视广告和明星代言打响名号,1999年年营收就突破10亿元。当时步步高已拥有视听产品、通信产品和教育电子三大核心业务,考虑到三块业务用户和玩法差异较大,为避免内耗,段永平决定将其拆分为三家独立公司,让核心徒弟各自带队,人事股权全独立,仅共享初期的品牌和渠道资源。
其中,陈明永执掌视听板块,并于2004年正式创立OPPO。靠着“充电5分钟,通话2小时”的闪充技术和明星代言,OPPO在中高端市场站稳脚跟,还孵化出一加、realme等子品牌。尽管拆分后各品牌独立运营,但段永平作为初代掌舵人与精神导师,其“本分——做对的事,把事情做对、求责于己、坚守底线”的商业价值观,一直深刻影响着OPPO的发展,OPPO 官方网站明确表示,以“本分”为核心的价值观是其不变的信仰,外界甚至OPPO公司内部也一直称OPPO为“本分厂”。
数据显示,2026年第一季度全球智能手机出货量同比下滑6%,换机周期已拉长至40个月以上。在市场蛋糕不再扩大的背景下,OPPO面临着巨大的竞争压力。此次文案事件,被外界认为是品牌在追求年轻化表达、博取话题流量时,忽视了公共情感底线和公序良俗。
业内人士表示,品牌可以重视年轻人、拥抱亚文化,但广告传播面向的是全体大众,不能为了迎合部分群体而无视大众普遍价值观。段永平所强调的“本分”价值观,正是品牌在市场压力下需要坚守的底线。只有坚守底线,尊重用户情感和公序良俗,才能在激烈的市场竞争中保持品牌的公信力和美誉度。
按照此前OPPO公告,目前已启动内容审核机制的全面审查,后续整改效果如何,外界将持续关注。
采写:南都·湾财社记者 孔学劭