公共停车线侵入小区红线,业主喊话谁来管?深圳一部门回应

南都N视频APP · 奥一新闻
原创2026-05-13 17:59

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近日,深圳福田区恒福花园小区居民李女士向奥一新闻反映,福民地铁站J2出入口设在小区红线范围内,原本仅供行人通行的内部道路,如今因电动车穿行、乱停放等问题,不仅挤占了业主的停车空间,更带来严重的安全隐患。尽管李女士曾通过12345热线投诉,但相关部门现场查看后未能明确责任

对此,福田街道办回应称,经核实该区域确属小区红线范围,日常管理责任主体为物业公司;下一步将督促物业落实管理职责,协调交通部门加强执法,并推动制定人车分流、物理隔离等专项方案,切实保障居民安全。

矛盾纠纷

居民称公共停车线侵入小区红线内

曾向部门反映但无实质解决

日前,福田区恒福花园小区居民李女士向奥一新闻记者反映,其所在小区原本为封闭式围栏小区。自从楼下修建了福民地铁站后,J2出入口便设在小区红线旁,而出入口外的通道恰好位于红线范围内,并被划设了电动自行车停车线。

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恒福花园红线位置示意图。图源:受访人

对于将小区内部道路作为行人通行的公用通道,居民本无异议。但如今,这段位于小区红线范围内的道路,不仅被用作公共通道,更沦为电动自行车肆意穿行、乱停乱放的场所

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福民地铁站J2出入口修建前后对比。图源:受访人

电动自行车来回穿梭、逆向行驶、随意停放,与此同时,大量停放的电动自行车挤占了业主原本的停车空间。更严重的是,电动车与行人(无论是小区居民还是地铁出站乘客)之间碰撞风险频发,危及人身安全。

李女士称,“现场可见,每隔几分钟就有一辆电动自行车呼啸而过”,大量电动自行车停放后,中间仅剩狭窄的通行空间,且电动自行车双向行驶,混乱不堪

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施划停车线后,该处多有电动自行车往来通行及停放。图源:受访人

李女士表示,小区虽已成立业委会,此前她也通过12345热线反映过问题,但街道联合交通、交警、地铁等部门到场查看后,均以“不属于自己责任范围”为由,不了了之,回复的内容也并未实质解决问题

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据了解,该小区位于福田区福田街道海滨社区福强路,由中海房地产开发有限公司开发,物业公司为佛山市恒福物业管理有限公司

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恒福花园小区位置示意图。

矛盾调解

公共停车划线侵入小区红线约40厘米

小区外路段存有安全隐患

4月29日,奥一新闻记者前往现场,与业主代表及物业相关人员共同进行实地测算。

依据恒福花园的红线图,小区外围自商铺向彩田路方向9.1米范围内属于小区红线区域。现场测量显示,地铁出入口处的电动自行车划线已侵入小区红线范围内约40厘米

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划线位置与小区红线范围示意图。

此外,该路段电动自行车通行需求较大,不少市民、外卖车辆经此路过,现场未有减速、避让行人等提示牌,确实存在明显安全隐患。

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恒福花园外道路。

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福民地铁站J2出入口旁已有多辆电动自行车停放于此。

现场另一名业主代表张女士向记者补充,小区外该路段的盲道也被电动车占据,且该处没有围栏阻隔,小区里的小朋友骑车时容易直接冲出彩田路辅道,与过往机动车发生碰撞,同样存在严重安全隐患。

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恒福花园外道路无围栏围挡。

调解进展

已会同相关部门到场勘查

反映区域确实位于小区红线范围内

针对福民地铁站J2出入口与小区红线范围的界定问题,奥一新闻向福田街道致函询问。福田街道办回应称,此前已会同福田区规自局、交通局福田大队到现场勘查。

目前,福田区规自局已提供恒福花园小区红线坐标数据,明确该区域位于小区建设用地红线范围内。根据《中华人民共和国民法典》及相关法规规定,红线范围内的日常管理责任主体应为小区物业服务企业

关于电动车通行秩序混乱及治理计划,福田街道表示,已建议物业及业委会结合实际制定专项管理方案,重点围绕实现人车分流、规范停车区域和科学设置物理隔离设施等进行论证,待具体方案出具后,将协调交通局福田大队、相关职能部门进行可行性评估,并及时向居民公开方案内容与推进进展,切实保障居民通行安全和出行便利。

针对市民反映的电动车密度大、速度快以及外来车辆挤占资源等问题,福田街道已联合交通局福田大队加强该路段巡逻管控,持续开展交通安全劝导和违法查处工作,维持现场秩序。同时,福田街道已要求物业尽快制定包含外来车辆管理、消防通道安全评估等内容的围合式管理方案,并全程跟进居民意见征集、方案落实等工作,确保既能有效拦截违规穿行,又能保障必要的消防与通行功能。

第三方化解观察

针对恒福花园小区红线内的电动车乱象,责任归属看似清晰——物业公司是日常管理主体,但问题的复杂性远非一家物业所能独立解决。

街道办在回复中强调“督促”与“协调”,这固然必要,但更应主动担起统筹之责:一方面牵头规自、交通、交警等部门厘清执法边界,避免“各扫门前雪”;另一方面要推动物业尽快落地人车分流、物理隔离等实质方案,而非停留在“论证”阶段。

红线内的小区道路关乎公共安全,街道不能止步于“见证者”,更要做“推动者”,主动协调资源、压实各方责任,让居民的安全感真正落地。

奥一新闻 · 南方民间智库  | 出品 

采写:奥一新闻记者、南方民间智库研究员 蔡诗妍

编辑:蔡诗妍

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