5月22日，有广州的消费者投诉，他5月11日在寿司郎广州一门店就餐时发现寿司上有4条疑似虫子的异物，至今仍未得到妥善解决。

5月22日，寿司郎涉事门店向南都湾财社记者表示，不太清楚此事，需联系总部；寿司郎相关负责人则回应南都湾财社记者称，当日门店已回复顾客，初步判定为筋膜，目前仍在核实中。

同日，广州市番禺区市场监管局向南都湾财社记者表示，执法人员已对相关情况开展现场核查，涉事商家已提供相关检疫报告、供应商资质证照及合法进货单据，相关情况正在进一步调查核实中。

投诉：

消费者称在寿司郎广州一门店疑似吃出虫子

5月22日，有消费者在社交平台发文投诉，在寿司郎吃到了虫子，随之引发关注。消费者发布的视频显示，在一盘寿司中，鱼片上有四小条白色异物，异物并没有蠕动。

消费者供图

该消费者表示，5月11日晚，他和妻子来到寿司郎广州（汉溪K11店）就餐，他们点了一份金枪鱼赤身后发现金枪鱼上有四条疑似虫子的异物。

该消费者告诉南都湾财社记者，在该金枪鱼赤身送上桌时，赤身上疑似虫的物体并不会动。随后他找寿司郎店员沟通，店员将寿司收走并称要跟后厨沟通。店员没有承认寿司上的异物是虫，而是强调是斜切产生的筋膜。但在消费者提供其拍摄的照片和视频后，门店副主管才与其进行沟通，并同意整单免单。他现在的诉求是希望寿司郎按照食品安全的相关法律，以一赔十。

此外，消费者在帖子中表示，他当初之所以答应免单，是因为家中有急事，他还表示，门店多次请求他删掉手机中的照片和视频。该消费者称目前已向12315平台反馈。

寿司郎、广州番禺区市场监管局回应：

正在核实

5月22日，寿司郎涉事门店向南都湾财社记者表示，不太清楚此事，需联系总部；寿司郎相关负责人则回应南都湾财社记者称，当日门店已回复顾客，初步判定为筋膜，目前仍在核实中。

5月22日，广州市番禺区市场监管局回应南都湾财社记者称，该局已接到市民通过12345政务服务热线反映的菜品疑似存在寄生虫等异物的消费投诉。

番禺市场监管局称，市监局执法人员已对相关情况开展现场核查，涉事商家已提供相关检疫报告、供应商资质证照及合法进货单据，相关情况正在进一步调查核实中。番禺市场监管局表示下一步该局将根据调查情况依法处置，切实维护消费者合法权益与正常市场经营秩序。

相关：

今年亦有消费者投诉吃出寄生虫

企业回应称同批次产品送检未检出寄生虫

今年3月，也有一位北京的消费者投诉称在寿司郎疑似吃出寄生虫，3月4日，涉事寿司郎北京门店被属地市场监管局立案调查。不过，当时消费者向南都湾财社记者表示，店家确认异物是寄生虫，但涉事门店则回应记者称，未确认异物是否为寄生虫。

针对此事，3月23日，寿司郎发布声明回应称，当日在售同批次的金枪鱼经送检，未检出寄生虫，符合国家食品安全标准要求。

寿司郎隶属于日本上市企业FOOD&LIFE COMMPANIES（简称“F&LC”）。2019年，寿司郎在中国香港开设首家门店，2021年在广州开出中国内地首家门店，根据2025年底的官方财报数据，寿司郎在大中华区（包括中国内地、中国香港和中国台湾）门店数达171家，其中中国内地门店约占44%。

F&LC在5月8日发布的2026财年半年报显示，2026财年上半年（2025.10.1-2026.3.31），寿司郎海外市场（中国、泰国、新加坡、美国等）的营收为940.66亿日元，部门利润127.62亿日元。

采写：南都·湾财社记者 冯家钜 詹丹晴