AI版支付宝内测中，实测“阿宝”一句话办事体验如何？

6月16日，支付宝官宣，AI版支付宝“阿宝”正式推出，用户“往右一滑”即可体验用对话的形式安排“阿宝”办事。目前，新版本已启动邀请测试，将逐步向所有用户开放和迭代。

南都N视频记者参与内测体验后发现，目前通过“阿宝”能一句话直达实现资产配置建议、生活服务等功能，但无法办理自主交易、理财等金融业务，资金管理权仍是用户说了算。

可对话交互让AI助理办事

“AI版支付宝”界面极致简洁，仅有两个主要功能页——资产和阿宝。

用户想办什么事，直接在输入框里输入，或者直接开口说话就行。以查询公积金为例，对阿宝说一句“帮我查下公积金”，她能把精确的服务入口直接“导航”到用户面前，不用记、不用找。

在独立的“资产”页面，过去分散在余额宝、小荷包等地方的资金明细，全部被整合在一起，形成统一的、专属的“个人账本”。每一分钱去了哪里、还剩多少，打开就能看得明明白白。

据南都N视频记者实测，还能通过个人账单的月度对比，建议用户调整消费习惯，能满足用户提出的个性化需求。例如，实测中，阿宝提醒南都N视频记者打车费用比例和频率较上月有增加，建议增加地铁出行比例，阿宝还能根据用户要求，设置每天早上出行前的消费提醒，合理用户规划日常支出。

南都N视频记者体验阿宝的消费账单分析功能。

据了解，用户说句话，阿宝就能理解意图、匹配服务，帮忙预约家电维修、寄快递、打车、点餐等各种生活里的大小事，主要依托支付宝生态实现调用。

资金管理权仍是用户说了算

与目前其他平台AI“超级入口”不同，AI版支付宝的特别之处在于还可以让AI执行买基金、管理投资账户等部分理财任务。不过，实测体验效果还不算特别“惊艳”。

经南都N视频记者实测，阿宝可以在跟用户的对话交互中，可以根据用户的资产规模主动提供配置方案，分析配置中存在的问题，并依据用户风险偏好做定制化调整。

南都N视频记者体验阿宝的理财规划与建议功能。用户要求阿宝调用积存金入口时，阿宝只提供了攒黄金的黄金ETF定投组件。

具体到执行层面，阿宝对用户需求的完成度不高。一方面是未能调用正确的组件入口，当南都N视频记者尝试让它每月定投银行积存金，阿宝仅推送了黄金ETF定投组件，未能直接给到用户积存金入口；另一方面是阿宝的权限有限，无法直接进行转账、投资等账户操作，实际步骤仍需本人完成。

据了解，阿宝无法直接管钱是为了让用户使用更放心。阿宝在支付宝安全风控体系之上再加“安全锁”：阿宝帮用户办事，但不会动用户的钱，AI只执行用户明确同意的事情，涉及资金变动或支付环节，必须本人确认。

蚂蚁集团支付宝事业群总裁李俊表示，“支付宝资金管理权限永远掌握在用户手上，我们也持续承诺‘你敢付，我敢赔’，安全保障体系还会持续增强。”

加速打通AI支付链条

近一年来，国内互联网大厂纷纷加速AI Agent应用落地，作为打通AI智能体商业化的最后一公里，AI支付风口更是站满竞争者。

腾讯旗下微信正在内测AI智能体，计划通过自然语言指令，直接调用微信生态内数百万小程序、支付、公众号、视频号、企业微信等所有能力。微信支付也推出了面向AI的支付接口，超过七成的微信支付商户开发者已经在用AI辅助编程工具做接入开发。京东也在近日发布智能体自主支付协议A2P2，为不同场景下的支付自主化程度提供了演进路径。

南都N视频记者留意到，今年以来，支付宝的AI支付链条正在加速打通。今年1月，支付宝联合千问App等伙伴发布了ACT协议（智能体商业信任协议），旨在为AI与电商、外卖等服务平台建立一套通用协同语言，提升跨平台任务的执行效率。在千问App中能直接下单完成支付也是因为千问将支付能力融入AI对话。今年5月，支付宝宣布AI支付已完成3亿笔智能体支付，支持95%的通用智能体框架，成为全球首个大规模商用的AI原生支付基础设施，并发布全球首个Token Pay服务和AI钱包产品。

此次引入AI Agent界面，可视为蚂蚁集团在AI支付生态位争夺中的又一次深化。对服务提供者来说，阿宝带来更直接的新入口，可以被更精准地使用，从“找到看见”到“完成交易”的链路更短了。据悉，后续支付宝也将推出面向开发者、商家与服务商的 Agent 开放平台，合作伙伴无需额外开发即可接入Agent生态。

在中国人民大学数字经济研究中心副主任程华看来，AI版支付宝的上线，以及此前推出的全栈AI支付新基建，共同标志着移动互联网正全面迈向AI时代。它们有助于降低AI应用的使用门槛，提升系统的易用性，实现低成本、广覆盖，从而避免形成新的数字鸿沟，这将推动中国AI应用的普惠化进程。

采写：南都N视频记者 熊润淼