穿上防尘服、消毒双手、穿过风淋间,最终到达纸尿裤生产车间,眼前是一条条智能自动化生产线——一卷卷无纺布精准切割、折叠排片、装袋封箱,但凡纸尿裤有一丁点瑕疵,“AI云瞳”会马上监测出来,并联动设备将不良品“踢”出生产线。仅需一分钟,数百片纸尿裤便生产完成。
9月8日,母婴头部品牌Babycare在其亚洲透明工厂·湖州工厂召开发布会,公开透明工厂全链路品控体系,发布全新升级的第二代安心溯源码,各地消费者只需用手机扫码产品的溯源码,即可查看每包纸尿裤从原料、生产到检测的全链路质量信息,并查看车间生产实况。
据灼识咨询的调研,到2025年,Babycare连续三年位列中国母婴用品全渠道销售额第一。其中,Babycare纸尿裤的市场份额稳居中国市场的前三。
Babycare副总裁聂晶表示,目前整个中国的母婴市场已经到了一个没有最卷只有更卷的一个时代,在今天的存量市场,企业需要用更多、更好、更高品质的产品打动年轻的消费者。
在行业竞争白热化的背景下,Babycare为何仍持续加码重投供应链和透明溯源体系?这背后,藏着Babycare的“品质秘密”。
与全球巨头合作
“品质合伙人”模式从原料端严控品质
在发布会现场,笔者看到Babycare展出其多种原料以及供应商信息,如巴斯夫、汉高、3M等。Babycare方面表示,一片纸尿裤近20种原料,他们选择的均为全球优质原料供应商,通过共研共创来保障品质源头的第一关。
Babycare将此称为“品质合伙人”模式,只有选择优质原料,消费者才会直观感受到产品的品质。区别于以往品牌工厂直接向原材料商采购的传统模式,Babycare希望能够从用户需求出发,与原材料商共创,赋能生产工艺创新以及产品研发。
一个例子是:Babycare在2021年推出更柔软的高端纸尿裤“山茶轻柔系列”,但企业前期研发时发现,当拉拉裤底层材料升级为更柔软的热风无纺布后,原有抛弃贴的粘合力减弱,容易脱落。
“这个问题在行业里长期存在,但因为技术难度大、改造成本高,一直没有被解决。”聂晶表示,后来,Babycare找到美国胶粘制品巨头艾利丹尼森,经过数轮研讨,不断打样、超过2000次用户试用,重新设计了抛弃贴结构。艾利丹尼森还花费数月重新改造了他们的生产线。现在,这个升级后的抛弃贴已经应用于Babycare全系拉拉裤产品,经多维度测试和场景模拟,在多种温度、湿度环境下仍能稳定贴合。聂晶指出,长期看,这些技术突破最终会让整个行业受益。
“AI云瞳”实时监测产线
能精准识别0.5平方毫米瑕疵
工厂是将原材料制造加工成产品的地方,工厂的建造品质,与硬件以及企业质量管理体系息息相关。
Babycare方面介绍,整条产线布设550多项质控节点,实时监测的“AI云瞳智控系统”是一套通过高清相机结合AI算法,与产线联动的品质检测系统,一旦发现异常立刻精准剔除,该系统的检测能力比传统方式提升200%,小至0.5平方毫米的瑕疵、污点也能被精准识别,肉眼难见的无色、浅色瑕疵或异物也不会遗漏,覆盖花纹、褶皱、边缘等。
自2014年创立以来,Babycare就重投供应链——2015年,为做出一款“没有线头”的婴儿背带,自建背带工厂;2017年,为确保入口奶嘴、牙胶等产品的安全性,又投资建立喂哺用品工厂。笔者了解到,在纸尿裤品类上,目前Babycare已拥有两大自有工厂,分别位于浙江湖州和浙江杭州。
从原材料和生产过程的把控,到整体AI云瞳智控系统建设,聂晶表示,对Babycare来说,拥有工厂,从来不是简单地拥有一座厂房,而是拥有定义产品品质的绝对掌控力,“工厂只是品控的其中一环,真正的好品质从源头就已经开始,与全链路的管控信息都息息相关”。
第二代溯源码实现“包包可溯源”
仅纸尿裤第三方检测每年投入上千万元
发布会现场,Babycare公开全新升级的第二代安心溯源码,为每包纸尿裤都建立了品质数字档案,消费者扫码即可看到从原料、生产到检测的全链路品控体系,并可看到实时生产的产线画面。
据介绍,早在2021年,Babycare就在业内率先启动“透明公示计划”,向用户开放查询产品检测报告,到如今已覆盖全品类;2022年,完成全系列纸尿裤“防伪+溯源”双码配置;2025年,上线24小时产线云监工直播;2026年,再度升级,打通原料、生产、检测全链路。
据了解,“一物一码”“全链条可追溯”等透明标准多见于食品、药品行业,在纸尿裤行业很少见,也极少有品牌能真正做到。Babycare表示,安心溯源码背后打通了从原料到成品检测的系统和数据,但更难的是在于企业投入的决心。
“在Babycare,每年仅纸尿裤的第三方检测费用就高达上千万元,这其实是一个很大的支出,我们觉得非常有必要,也非常有价值。”聂晶表示。
据介绍,从原材料到成品,Babycare五大系列纸尿裤在符合国标的基础上,还要符合团体标准《星级品质婴儿纸尿裤》,后者的多项指标均严于国标;此外,还要检测2339个指标,涵盖物理、化学、微生物与可靠性测试,并参照美国、英国、欧盟等全球多维标准交叉验证。
聂晶指出,无论是工厂、AI云瞳,还是品控、检测,以及溯源码的资金投入,对Babycare来说不是“可选项”,而是“必选项”,确保企业持续生产出高品质、高安全产品。
关注:
Babycare如何跳出“内卷式”竞争?
当整个中国的母婴市场已经到了一个没有最卷只有更卷的一个时代,企业应当如何应对?Babycare会加入价格战吗?
Babycare副总裁聂晶表示,从创立开始,Babycare就拒绝卷入“价格战”的泥淖,“我们相信用户会为真正好品质的产品买单”。
他指出,2018年,Babycare进入纸尿裤赛道时,就锚定单片2元以上的中高端市场,整合全球多家百年企业的技术,打造出兼顾柔软、干爽、透气的全能型产品,一举打破国际大牌的垄断。现在,Babycare已稳居纸尿裤市场市场份额的TOP3,在中国纸尿裤品牌中位列第一。
如何跳出“内卷式”竞争?
聂晶表示,Babycare将持续专注在高品质产品上,并将持续重投供应链,将Babycare的高标准作为“基因”植入供应链,“克隆”更多工厂,无论是生产几千万、几亿件产品,都能保证品质如一。
他表示,现在消费者获取信息更加便捷,新一代父母会对产品进行非常细致的研究,拆解原料、标准、检测、生产全过程,自己对比、验证,最终选出信任的产品和品牌。“在我们看来,这其实是一种消费升级——消费者越来越懂产品。对于品牌来说,首先要做的就是把产品做好。好产品自己会说话,这是信任与安心的基础”。
聂晶称,湖州工厂将纸尿裤整体的生产及品控体系、透明链路向大家开放,不是在工厂装几个摄像头给消费者看,而是把原材料、工厂生产、AI视觉检测、成品检测等连接起来,并通过一个简单的“溯源码”,让用户看到Babycare每天都在执行的标准。
据介绍,Babycare正锚定日本、中东、美国等高标准市场,稳步出海。相比欧美市场产品形态多年不变,新兴市场优质产品供给严重不足,而从“最卷”市场杀出来的中国母婴产品综合实力领先。例如,Babycare紫盖湿巾已入驻日本线下近万家门店,并在日本权威测评杂志 LDK《360life》年度排名中位列第四,综合表现超越部分国际大牌。
文/冯家钜