系统升级致无法正常还款？富民银行称系统维护，等待修复

日前，关于富民银行无法正常还款的相关问题在社交平台引发广泛讨论。

有金融消费者表示，资方为富民银行的相关贷款无法进行正常的扣款还款，显示为“当前系统维护中，暂时无法还款”。事关个人征信，多位消费者表示担忧。

南都·湾财社记者了解到，并非所有资方为富民银行的贷款均无法正常还款，有部分可通过“富民银行微信小程序”进行还款操作。当前，无法正常还款的情况主要集中于通过“奇富借条/360借条”申请的贷款。

对此，记者拨打富民银行客服热线进行了解，后者表示当前还款渠道正在维护，保证还款账户留存足额资金后，后续修复后会进行正常扣款。对于消费者关注的逾期问题，客服强调道，“不上征信”。

此外，南都·湾财社拨打360借条的服务热线以了解更多信息，但迟迟无法拨通电话。

在客服热线回复之外，有消费者提供的短信显示，本次无法正常还款的主要原因是“系统升级”——“因系统升级导致您在奇富借条/360借条申请的智信借款扣款延迟”。

此外，富民银行的短信指出，富民银行会在系统升级完成后再次扣款。对于客户关注的预期问题，该短信强调，“非客户原因产生的逾期情况不会对征信产生影响，非客户原因逾期的费用不会收取”。

采写：南都·湾财社记者 吴鸿森